伝説の接客

ディズニーランドの従業員の中に伝わる伝説の接客ってご存知だろうか？

新聞の投書に出て世間も知る事となった感動ストーリー。

お子様ランチにまつわる話。

まぁ、ネットや本で出てると思うので興味のある人は調べてみて！


要は僕がその話から学んだ事は、

上司は部下に手柄を取らせてあげなくてはならない、ということ。
ついつい、手柄は自分のものにしたくなってしまうものね。
譲る気持ちが、周りの人を幸福にし、やる気にさせる。
別に、自分がやらなくたっていいんだ。

それは、人と接する場所には必ず生じる事。