エイブラハム・グループによるジェイ・エイブラハム氏の経営哲学

JDR.株式会社です。
経営哲学について紹介します。

エイブラハム・グループのジェイ・エイブラハム氏はアメリカでも非常に有名な人物です。
経営コンサルタントのトップ5にも入る人物であり、独特の経営哲学を持っている人物です。

ジェイ・エイブラハム氏は他社とどのように差別化を図べきか、どのように質の高いものにしていくのか、どのようにビジネスを最適化するかといった方法論を唱えます。
これは卓越論と言って全米でも非常に有名になった経営哲学なのです。

日本にも何度も来日しては、講演会なども開いておりリーダーシップ論や働き方改革などに関するレクチャーや講演も行いました。
特に彼の実績として挙げられるのは、USPやリスクリバーサルといった概念です。

リスクリバーサルとは返金保証制度を指すのです。
現在ではネット通販で頻繁に返金保証制度を見ることができますが、これも最初に提唱したのがジェイ・エイブラハム氏です。
返金保証制度は大佐と差別化を図ることができる、顧客目線の優れたサービスです。

品質の良さに自信を持っている表れであって、マーケティング戦略でも有効です。

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