L・タッド・バッジ氏が東京スター銀行で活用した経営哲学とマネジメント

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経営哲学について紹介します。

L・タッド・バッジ氏は、外国人として初めて日本の銀行の頭取として東京スター銀行の再建に成功した人物です。
彼の経営哲学は、著書になっており多くのビジネスマンに読まれています。

L・タッド・バッジ氏の経営哲学は、働きやすい環境をつくるのが会社の発展につながるというものです。
リーダー自ら動くことで信頼関係をきずくのも彼の経営哲学です。

マネジメントする側と部下がいかに信頼関係を構築するかを、色々な講演でも話しています。
40歳で東京スター銀行の頭取に就任したL・タッド・バッジ氏は、三年後には東証一部に上場させるなと手腕を発揮しているのが特徴です。

最高責任者にまでなった彼は、日本語の勉強を元々しているなど親日家でもあります。
日本人はもちろんですが、外国人も働きやすい職場にするのは彼の経営哲学の一つです。

男女に平等に就労が可能な環境をつくるのもマネジメントの考えになります。
国内の企業の長所と、外資系企業の長所を両方ともとりいれたのが成功の鍵です。
4つのバランスボールが、仕事とプライベートがうまくいく秘訣だという考えになります。

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エイブラハム・グループによるジェイ・エイブラハム氏の経営哲学

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経営哲学について紹介します。

エイブラハム・グループのジェイ・エイブラハム氏はアメリカでも非常に有名な人物です。
経営コンサルタントのトップ5にも入る人物であり、独特の経営哲学を持っている人物です。

ジェイ・エイブラハム氏は他社とどのように差別化を図べきか、どのように質の高いものにしていくのか、どのようにビジネスを最適化するかといった方法論を唱えます。
これは卓越論と言って全米でも非常に有名になった経営哲学なのです。

日本にも何度も来日しては、講演会なども開いておりリーダーシップ論や働き方改革などに関するレクチャーや講演も行いました。
特に彼の実績として挙げられるのは、USPやリスクリバーサルといった概念です。

リスクリバーサルとは返金保証制度を指すのです。
現在ではネット通販で頻繁に返金保証制度を見ることができますが、これも最初に提唱したのがジェイ・エイブラハム氏です。
返金保証制度は大佐と差別化を図ることができる、顧客目線の優れたサービスです。

品質の良さに自信を持っている表れであって、マーケティング戦略でも有効です。

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