先日社内メールで、尾張ディビジョンの大矢まきちゃんが、
新規のお客様を受注した経緯が共有されました。
とても素敵なお話だったので、ブログでもご紹介します![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/bz/confident.gif)
昨年の初夏に飛び込み訪問をしたお客様。
最終の掲載実績が他社だったので、自分にも機会をくださいとフォローを始める。
この間に、先方が他社で掲載されたが、効果がよくなかった。
この結果を聞いて、「次はぜひ私でやらせてください!」と
はたらいくの提案をしたのが8月のこと。
時期を覗いながら何度と足を運び、
やっと「2・3月は人が動くときだから、そろそろやるときです!」
と取材に伺うことに。
しかし、そこでお客様から衝撃的なことを聞かされる。
「実はもう1社きている」と。
相手は、同じエリアを担当している他代理店の1つ年下の子。
まきちゃんと同時期ぐらいから、同じくらい熱意をもって通ってくれていたという。
そして既に、原稿と他社原稿事例を持ってきていた。
実際に、伺ったときに自分の気持ちはぶつけてきた。
先に原稿を作ってきた他代理店。結果後出しになってしまった自分。
お客様が迷っているのも、原稿の内容の良し悪しではないということもわかる。
「タダでは原稿は置いていけません。
だから、どんな風に仕上がっているか覚えてください。」
りえさんにアドバイスをいただいた通り、
原稿を持って帰ったのは初めての経験だった。
決め手は些細なことだった。
ある時の先方との会話で、どうしたらやってくれるんですか?
という内容になった時に「じゃあ、1ドルが80円までなったら
大矢さんでやろうかな。」と。
この言葉に、まきちゃんは飛びついた。
「本当ですね。私、毎日新聞チェックしますから。
1ドル80円になったら、すぐに連絡しますよ。
その時は絶対にやってください!」
この電話でのやり取りを聞いていたのは、新人の裕未ちゃん。
翌朝出社した裕未ちゃんは、自ら新聞をチェック。
するとなんと、1ドル80円台になっていた。
すぐに、まきちゃんに共有され、お客様に連絡。
まきちゃんに決めてくださり受注となった。
9ヶ月間、諦めなかったまきちゃんが、
いろんな人を巻き込んでの心に残る受注となりました。
とっても素敵な話ですね。
諦めない気持ちや、一生懸命さが、
きっとお客様にも伝わったのだと思います。
これからも、こういったトピックスを
紹介していきたいと思います
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/bz/shine.gif)
この写真でごめんね・・まきちゃん(笑)