失礼ですが・・・どちら様ですか？？

そう尋ねたいときってありませんか？

添乗員という仕事柄、多くのお客さにお会いします。
7月は70名様ちょっとでした。
年間にすれば1000名近くになるかもしれません。

ご一緒したすべてのお客様のことを
覚えていられればいいんですが、
それはやはり無理なお話で…。

ハワイ出発の時、福岡空港で
年配のご婦人から声をかけられました。
”先日はどうもお世話になりました”と。
お顔は見覚えがあっても、一体いつご一緒した方か
思い出すことができません。
先日って言われても、6月7月は男性のお客様がほとんどだったし…。

結局思い出せないまま、でも”どちら様？”とお尋ねも出来ず、
愛想の良い笑みと共に”また是非ご参加くださいね～”と
ご挨拶をしてその場を離れました。
きやぁ～危ない・危ない

めったに旅行されないお客様にとっては
その旅行は”先日”のことでも、
旅行を仕事にしている私にとっては、
一ヶ月も経てばそれは”過去”のこと。

声をかけてくださったのはとても嬉しいけど、
できれば何かヒントをくだされば更に嬉しかった！

あの時のお客様、ごめんなさいね～