3度目の受診で、解ったこと。
一度目は、ラッキーだったのか、早めに仕事が終わったある日、以前から気になっていた病院を受診した。
以前ここでも紹介したが、肩、上腕、膝、など、部位ごとの専門医が居る整形外科。
初回は、仕事帰りだったので、4時を過ぎて受付をした。
その日は、3時間待ちで、8時頃診察を終えた、これでもかなりハードだが、担当の先生がとても良い印象だったので、
2回目は、もう少し早めに仕事を上がらせてもらい、3時頃に受付をした。
前回より、1時間早く来たし、少しは早く帰れるかな、7時過ぎには終わるかな、と受付したら、びっくり仰天の待ち人数、
結局、この日は9時半頃に診察を受け、帰宅は10時、先生やスタッフの好印象は変わりないが、さすがに疲れた。
今度こそ、まともな時間に受診したいと思い、本日は休みを貰った。
なんと、早朝6:30〜8:30、開院前から受付が出来るシステム、しかし、徒歩圏内とは違い、JRで10分先だし、
それでも通勤時間よりも早く家を出て、8時半過ぎに来院し、受付したのだ。(割と頑張った自分)
ガーーーーーーーーーーーーーーーーン、 しかし受付番号、ま・さ・か・の「79番」!!!!!
13:30から診察開始なので、一人6分として、ざっと7時間48分、えっとえっと、結局9時過ぎかい。
多少長引いたら10時とかに成り兼ねない、むごい。
ただ、一旦帰宅するつもりで居たので、最悪を覚悟して、自宅で、夕食も後片付けも済ませ、8時頃家を出るしかあるまい。
何の為に休みを取ったのか、意味ないじゃん・・・だけでは済まされなかった。
そのルールとは。
受付時間は最終17:00である、で、既に受付番号を持ち外出している人は、17時にまでに受付に戻り、戻ったことを報告する義務が発生する。
って、ことは、結局、17時以降は、待合室で自分の順番が来るまで、待つべし、と成るのだ。
えっと、えっと、じゃぁじゃぁ、4時間以上、待合室で待つってことですかい?
いや、もう、どう転んでも、逃れられない4時間待ち地獄、朝、受付した意味が無い。
ああ、どうりで、2回目の受診の際、我慢強い患者さん達、ひたすら座って待ってるなぁ偉いと思ったけど、
それ、待つしかないシステムのせいだったんだ。
近所の人なら、30分前に来ればいいのにって思ったけど、ダメなんすね。
ちなみに、外出を申請すると、QRコード付きの紙を渡され、それを見ると、現在の待ち人数と番号が表示される。
画期的な機能で感心したけど、それを見て、順番が近づいてから出かけることが許されないって、宝の持ち腐れ状態ですやん。
疑問に思った私は、何らかの手立てがあるのでは、と、病院の受付に電話してみた。
あの、朝の段階で、受付番号79番だった者ですが、前回受診した時も、77番位で、受診が夜の9時過ぎだったので、
17時に受付に戻ると、そこから4時間以上待つことに成ると思うのです、それでも17時に一旦行かなくてはいけないのですか?
皆さん、17時までには戻って、その旨を受付に連絡する事に成っております。
えっと、では、一旦17時に行って、再度受付を確認した後、また外出しても良いですか。
それは、認められなくて、17時以降は、病院でお待ち頂くことに成ります。
えっ、もう出ちゃダメなんですか。
ハイ、皆さん、待って頂いてます。
ん〜〜〜〜〜、体調の悪い人が、どうして待合室で何時間も座って待たないといけないんですかね、
番号からして、ある程度判断つくと思うのですが、余裕を持って戻るというのではダメなんでしょうか
(人質か、軟禁か)
病院の方も、申し訳なさそうに対応してくれているので、自分がクレーマーに成りたくないし、ごねてる感じが
良くないかもな〜と思いつつ、疑問をぶつけてみている私。
正直、肩の調子が悪く、痛み止めを飲んでも、ちょっとした動きで激痛なのだ、右手で自分の左手の肘を持ち上げていると、
多少楽なのだが、じっと4時間も座っていたら辛い、辛いのは私だけじゃないけどなっ。
結局のところ、外出先から戻らず順番がずれたり、戻ったけど、遅くて呼んだ時に居ないなど、
ルーズな人が居て、混乱を来たす、それでなくても混んでいるから、スムーズな流れを壊したくないというのが理由で、
17時以降は外出を認めない、とルールが出来たらしい。
ああ、そうでしたか、おっしゃることは理解できます、色々質問して、すいませんでした。
お立場上、余裕を持って戻るなら、大丈夫とは、言えないのですね、対応していただきありがとうございました。
まあ、17時に行くしかないやね。
スマホ持ってるのもしんどいけど、また、ドラマを3本くらい見るしかないのだなっ。
過酷だ、次回は、始発の電車で、受付に行こうかのう、それでもきっと70番とかなんだろうなぁ(近所の早起き老人には負ける)
なんか、もっと良い方法、無いのだろうか、とほほ、病院変えるのもな〜〜
ここまで書いたところで、QRコードを読み取って、解ったことが。
79番目は、全体を通した番号であり、他の担当医の分も入っていたので、自分の担当医限定の番号だと、もっとずっと少ないことが判明。
これならば、17時には受診出来るかもしれない。
散々異を唱えておいて、勘違いかい。
ん、ごめんなさい。
けど、ルールについてはこの通りですので・・・
平に、ご容赦を。