私だけではない

上司は同僚を良く評価している
接客態度が悪いとクレームが有ったのに・・・・・

別件で同僚の事で上司に言おうとするとまたかと言う顔をされた
私が同僚に対してキツく当たっていると思っているんだ

嫌な思いをしているのはこちらなんだけど
同僚の行動に過剰反応していると上司は思っている

間違っている
決められたルール通りに接客もやっている
やっていないのは同僚の方だ

嫌な思いをしているのも私だけではない
私が一緒にシフトに入る時間が長いから
言いたい事も多くなる

嫌な思いをしているこちら側が責められるのか？

同僚のミス２

同僚のミスでモヤっとした翌日
お客さんから電話が有る

こちらがお客さんに電話をして不在だった
折り返しの電話だった
要件を伝えて話は終わったが、その方が言う
「昨日も電話していた、その時は分からなかったのだろうか？」
えー、分かっていたはずなんだけど・・・・・
同僚はどんな対応したのだろうか？
知っていたはずなんて言えないし

言葉を濁す
前日に引き続きモヤモヤする