営業

玄関先で話声が聞こえて来た
どうやら営業に来た人の応対を母がしていた

それがネット回線の営業だったものだから母はチンプンカンプン
私にヘルプして来た
せっかくの休みだったから居留守でも使えばいいのに

仕方なく対応するが結果渡りに船となる

最近Wi-Fiの調子がすごく悪くて困っていた
今回営業に来た会社は以前住んでいた所で使っていた
面倒な切り替え作業もきちんとしてくれるらしく
詳しく聞いていた

すると母がヒステリックになる
突然聞こえるような大声で「何長々と話しているの？」

さらに「余計な事をしないで、さっさと断って帰ってもらえばいいのに」
はぁ？自分で断らなかったくせに！

で、話の続きを聞いているとまたも「もういい加減にしなさいよ」と言っている
もう少し話を聞きたかったのに、「あーもううっとうしいわ、たまらない」と罵声までも
みっともなくて嫌になってくる

営業の方が帰ったあと「また何か付けるの？やめて」
乗り換えるだけだと言うと

「こんな汚い部屋に入ってもらうの？」なんて言う
何も分からなくて、振ってきたくせにひどい言い方

忙しくて疲れた

来客も多くて、来客の対応に追われる
予定された作業は終わらない
夏日でも節電していてクーラーもストップしている
休憩前にはぐったりしてしまった

休憩でレジに行くと、不機嫌そうなおじさんがブツブツ言っていた
聞こえて来たのは「ったく、意味わからんわ」
嫌な感じ

会計が終わっておじさんがキョロキョロしていた
社員さんが買い物かごを運んだのが気に入らない様子
「こちらにお持ちしています」
さらに激しく「チッ、あーもう」
なんでこんなに怒られないといけないのだろうか？
その様子を見ていて更にどっと疲れた

心の中で思う
ほら！やっぱり運んで嫌がる人もいるでしょう？！

考えてしまう

少し前に別の店舗に応援に行った
そこのレジ台は余裕が有ってお客さんが自分でかごを持って行ける
袋詰めする台まで運ぼうとする前にお客さんがかごを取っていく

うちの店は狭いうえに更にチラシなど置いていてお客さんが会計後のかごを持って行きづらい
だからいつもかごを持って台まで運んでいる
中にはお客さんが無理に取って行こうと手を伸ばしてアクリル板超えて抱え込む事も

コロナのせいでかごに触られたくないようなそぶりをする人もいる
かごを持って行くのもどうなのか？考えてしまう
何だか急かしているような気もするし・・・・・

上手くいく方法が無いかと、ずっと悩んでいて
レイアウトを考えて作業しやすくチラシを移動してどうにかスペースを取った
そうしたら思ったより多くのお客さんが自分でかごを持って帰った
日頃から自分のタイミングでやりたい人も多いのだろうと

その調子でやっていると、３点くらい買い物した方がテキパキと会計終わらせたので
かごを持って行くのだと感じて待機しているとちょっと間が有った

どうやらいつものように台に運ばれると思っていたようで不満そうな顔になった
しまったと思った
クレームになるかしら？！

指示と違っている

アルバイトさんがやってくれた作業
指示書には最後にシールを貼って完成となっていた
それを見た社員さんと私は面倒だな、シールまで貼るなんてと思った

アルバイトさんが作業し始める時にその社員さんが指示していたら良かったけれど、
ベテランパートさんが指示していた
大丈夫かな？

結果シール貼が出来ていなくて、当日追加作業しながらやる事になった
後でちゃんとやっているか見ておけばよかった
でも作業にケチつけたとベテランさんに知れると気悪いよな～

いつもは指示書をきちんと確認してください！っていうベテランさんなのに

楽しそうな話

昔親戚のおばさんがうちの母について言った
「山菜取りに行ってなんて楽しそうな話していたのに、
急に不機嫌で怒り出す、おかしくない？そんなに楽しいなら
不機嫌になるなんて無いでしょう、どう思う？」

いつもジェットコースターみたいな態度な母なので気にしていなかった
けれど、
この前職場の上司が「最近休みの日に料理するのにはまって楽しい」と
とても嬉しそうに言っていた

えっ？楽しいって言うのにいつも不機嫌過ぎる
母と一緒か？楽しいアピール？

別に楽しい話なんて求めていないのに
キモイ