金魚のつぶやき

日々の小さな出来事を掲載しています。

口汚い

2019年12月25日 | 仕事
Mさんが分からない事があってと話し掛けてきた
説明がいつものように長い

コンパクトに話して欲しい

その説明の中、この資料は?と聞くと、それは相手に出させましたと言う

力関係をアピールしているの?
言われただろうパートさんにこっそり話を聞くと、強い口調で指示したらしい

弱いものと思うと、ここぞとばかりに強く当たる人らしい!

嫌な人、腹黒いわ
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拒否

2019年12月12日 | むかつく
夏頃お願いしていた件、どうなったの?
進捗状況をMさんに聞いた

うまく行っていないようだった
それは良いとして、その後の対応を上司に相談していた

その結果を私に説明しようと話始めた
いやいや、あなたがやるんですよ!

やる気を出してもらわないと、矢継ぎ早に手順を説明した
私の圧力が凄いと感じたのか?はい!と素直にやり始めた

半ば強制
本来ならもっと早く覚える事だったと思う

Mさんは面倒臭いと思っているだろう
パートさんがやってくれれば済むのに
どうせ、そんなことを考えているだろう
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苛立ち

2019年12月10日 | むかつく
代表電話に問い合わせが有ると転送されてくる
ごく最近までは私の席の電話が鳴る事が多く、パートの私なの?と感じる事もあった

今月になってMさんの電話が真っ先に鳴る
アレ?おかしいなぁ、いつもだったら私の電話が鳴るのに思った

担当だからMさんに取り次がれたのかと納得する
それがそうではないらしく、不機嫌な声が聞こえる

Mさんでなくても対応出来る内容だったらしく、不満そう
でもそんな事沢山有るよね!誰かが対応するんだから!

ただただブツブツぼやきながら対応する
すごく感じ悪い

いかにも、(なぜ自分の電話が鳴るの?おかしくない?)といった声だった
器用に平行作業が出来ないのが露呈する

その度にブツブツ愚痴られると不愉快

はぁ~、この仕事に向いていないんじゃない?



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不器用

2019年12月06日 | 仕事
昨日、問い合わせの電話対応した客が朝カウンターに来た

Mさんが応対していた
対応する手順を聞かれたので一通り説明した

それでもコピーしようとするとエラーしたりして、すごく時間がかかっていた

Mさんは、
こう言う不慣れな作業をすると、テンパッテくるみたいで、その最中かかってきた内線にもう一杯って
雰囲気で私に電話を取り次いで来た


多分、私が聞いても分からない内容だろうと思った
案の定、手に余る事だった
結局のところMさんにお願いする事になる



Mさんの脳内は一つ一つ順番に終わらせないといけないと次に進めないのか?
折り返しの電話を待っている人を置いて、先週の対応客の話を私にし始めた
たまらず、「ちょっと待ってそれよりも、さっきの相手の方連絡待っていると思うから先に連絡したら?」
注意すると、慌てて電話し始めた



う~ん、Mさんは不器用な人と感じていたけれど、さらに仕事の優先順位を考えられない人なんだ

そりゃ仕事も手順良く行かないわけだ
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段取り

2019年12月05日 | 仕事
これから忙しい時期に入るが、分かっているのかいないのか?
マイペースなMさん

そろそろスピードアップの時期じゃない?

相変わらずペース配分が悪く、モタモタしていて、段取りが悪い

結局、目の前の事に追われていっぱいって感じがする


仕事がいっぱいと感じると分かりやすく不機嫌になるし

いや~そんなに沢山じゃないですよ、その仕事

未だにどこか新入社員ですからって態度を取っていると見えるわ
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