ロイヤルホスト・・・ファミレスの中では
格上の存在だと私は思っています。
今夜（２９日）は、
ある人生の一区切りイベントの打ち合わせを
５人でロイヤルホストの某Ｓ店にて行いました。
さすが
「洋食が楽しい ハンバーグ＆シーフードフェア」対象商品！
料理自体は、とってもおいしかったです。
が、本当に「え？」の連続だったのです。
以下の５項目、あなたはどう感じましたか？
《１》アミューズ（ふわふわ赤ピーマンのミニムース）付の
選べる前菜セットを５人とも注文するも、アミューズは４つしか来なかった。
【呼び鈴】
《２》フォークが４本しか入っていなかった
【呼び鈴】
《３》前菜を食べ終わったとき、フォーク＆ナイフも回収され補充なし
【呼び鈴】
《４》４人が注文したハンバーグ、メニューにはお箸でどうぞと書かれているのに、
お箸は来なかった
【呼び鈴せず】
《５》ライスが４つしか来なかった
【呼び鈴】
【呼び鈴】の後は、問題点はそれぞれ解消されたのですが、
「え？」の連続でしょ？
果たして、twitterのロイヤルホスト公式アカウントから
お返事はいただけるのでしょうか？（笑）
格上の存在だと私は思っています。
今夜（２９日）は、
ある人生の一区切りイベントの打ち合わせを
５人でロイヤルホストの某Ｓ店にて行いました。
さすが
「洋食が楽しい ハンバーグ＆シーフードフェア」対象商品！
料理自体は、とってもおいしかったです。
が、本当に「え？」の連続だったのです。
以下の５項目、あなたはどう感じましたか？
《１》アミューズ（ふわふわ赤ピーマンのミニムース）付の
選べる前菜セットを５人とも注文するも、アミューズは４つしか来なかった。
【呼び鈴】
《２》フォークが４本しか入っていなかった
【呼び鈴】
《３》前菜を食べ終わったとき、フォーク＆ナイフも回収され補充なし
【呼び鈴】
《４》４人が注文したハンバーグ、メニューにはお箸でどうぞと書かれているのに、
お箸は来なかった
【呼び鈴せず】
《５》ライスが４つしか来なかった
【呼び鈴】
【呼び鈴】の後は、問題点はそれぞれ解消されたのですが、
「え？」の連続でしょ？
果たして、twitterのロイヤルホスト公式アカウントから
お返事はいただけるのでしょうか？（笑）
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「店長呼べ！」
と一喝して、出てきた奴を説教。
何かしらのお詫びの印を出させます。
（デザートメニュー１品、タダにするとか）
そして、以後、その店舗には絶対に行きません。
サービス業が客に不快感を与えるなど、金を取る資格なしです。
ちなみに、なぜ５回目まで我慢するかというと、
・数の間違いと配膳の不手際は、別種のミスだから
・お箸は店側の推奨であって、絶対必要ではないから
・５回目の呼び鈴＝３回目の数間違い これはもう、明らかにスタッフ側の情報共有が
なされていない証拠なので、管理責任者を責める必要があるから
となります。
客から箸で食えと？って言われてました(爆)
(^-^)/
f(^_^;)
まあ外食しているとこいうことはちょくちょくありますよね。
流石にここまで連続するのはレアですが (笑)
耳が痛いですな。わたしも外食産業に勤めていましたから。
ミスはあるでしょうが、ここまで連続すると、なんだかなぁと思います。
会社への意見は、ハガキのほうがいいかも。
もちろん、お店のご意見箱に投書するのではなく、本部又は地域統括センタ－なりに電話か直接手紙を送るでしょうね。
お箸以外の事は、十分反省の項目ですから。
願う！！反省！！！！
３時間半いたから、それはそれでいいか・・・
とも思い、店長は呼びませんでした。
３回目以降は店の人が少しおびえていたかも。(爆)
★年賀状さん
５人の中に飲食業従事者がいてたので、
怒りより哀れみが勝っていたとも。(笑)
★友勝さん
ノンフィクション？
取り皿じゃなくて!?
★神戸飼育委員さん
ロイホなのに・・・！というのは、ありましたね。(笑)
流石にここまで連続するのはレアですが、
めでたくブログネタになりました♪
★高山椎菜さん
ロイホは、Twitterでつぶやくと
返信してくださるシステムが存在するので、
このブログがmixiとTwitterに連動させていることを利用し、
このようなタイトルにしたとも。(笑)
★ＪＮＲさん
厳しいですね。
それとも私たちが甘い？
何度も書くようですが、料理は美味しかったのです。
★ぱんだあ～るさん
赤川さんも、いろいろありすぎて、
疲れ目なんでしょう。（笑）