旅館コンサルタント

温泉経営の研究会で宿題がありまして、
やっとこさ、昨日の朝に提出を致しました。

なんとか。

自分が担当することになっているのは、
人材の研修、育成ということでして、
以前に１００のおもてなしの話を参考にやってます的なことを書きましたが、
実は終わっていなかったわけです。

前に作っているテキストを参考にしてみたものの・・・

いざ、旅館に役立つＱ＆Ａというと人材でも難しい。

なんだか、新人研修とかの知識でいけるかと思っていたが、
よく考えれば普通に新人が入る旅館じゃないもんな～、
今回のターゲットって・・・


今更ながらに気付いちゃったりして、難易度が上がってしまいました。

労務関係は僕はまるっきり駄目助ですから、
研修関連でほとんどやってみましたが、なんだかダブってしまっていて、
自分の力不足感は否めない感じです。

いくつかでも通れば幸いですが。

結局は笑顔、サービス、それを維持する、チェックする機能。
一定のサービスの標準化が出来ているか、
経営についての知識を学ぶ機会はあるか、
従業員の提案ができるかとか、

そんな感じがごちゃごちゃとしています。

これでは、旅館コンサルタントへの道は険しい・・・

また、今後、勉強していきまする。

就職活動で大事だと思うこと２、人事のつぶつぶ

ちょっと、前回のだけだとただ単に怒ってるみたいなので、
付け足しを。

本人がその気かどこでわかるか？？
簡単にいうと、志望動機って話なんですけど。

たとえばスーパーマーケット業界の魅力って何？？

って聞くと、ちゃんと考えてる学生は業界の特徴を話した上で、
自分が何をしたいのか、自分の何の経験が生かせる点が魅力と
つなげてます。

「働く側の目線」ってことです。

でも、考えてない子は魅力を聞くとずーっと、消費者目線で答えます。
物がいついっても買えるのが魅力とか、提案があるのがいいとか。

別にあなたがそこで働く必要はないんじゃないかと感じたりします。

な　ん　で　そ　の　業　界　で　働　き　た　い　の　か？？？

で、質問すると答えられません。

まだ、まとまってないからなのか、もともと興味がないからなのか。

別にいじめようとかじゃなくて本当に聞きたいだけなんですが、
なんだか、場の空気が悪くなります。

これから色々な業界をうける皆さん、
なんで、自分はその業界をいいと思ってるのか、
これまでの経験とかと絡めて考えてみてくださいね。

就職活動で大事だと思うこと、人事のつぶやき

さて、今年もばりばりと面接をしています。

一日約40人というハイペースで若干疲れてますが、
なんとかやってます。

これを読んでいる方には就職活動中の方もいらっしゃると思います。

面接を受けるにあたって、大事なことはなんでしょうね。

面接をやっていて、この子はいいな、
この子はどうしようもないな・・・

と思う基準がここ何日かでモヤモヤっとあって、
そのことについて書いてみようかと思います。


「自分がその会社に入るかもしれない」

ということを前提にしているかどうか。

かと、行き着きました。

な～んだ、当たり前と思う人はいいんですけどね。

結構、そこら辺があいまいで
うまくいかない人もいるんじゃないかと
思っています。

面接官に質問出来る機会があるとしますよね。

何を聞きますか？

ここ何日間かやっていて、何人かが聞いていたことで、
ん？？

っていうのは、「地震の店舗への影響は？」とか。

わかるよ、聞きたいのは。。。
でも、自分が会社に入るかどうかって時に聞くことなの？

新聞読めばある程度わかるだろ！！
って、いうか自分でまず店を見に行ってから聞けよ、とか。

一時的な事象だけをみて、会社の価値を決めていいの？？

とか、色々なことを感じます。

当然、誠実にお答えしますけど心象相当、悪いです。

自分が入社したらどうなるのか？やりたいことが出来る環境なのか？
そんなことを確かめる質問をしてほしいなと思うここ何日間かです。

ここのところ・・・

地震後の新入社員研修が終わって、
やっと本来の新卒採用業務が再開されています。

ここでも計画停電の影響から電車が・・・
とかもあり面接時間も設定できないのでは・・・

という不安がありましたが、折衷案をとり、なんとかやってます。

ただ、一日に40名近くの面接はさすがに疲れますね。

本当に終わるとグたっとしてしまいます。

また、緊張もあるんでしょうけど話がうまくない子だと
今度は眠気が・・・

いけない！！っと気持ちを切り替えてなんとかやってます。

あぁ、久々のブログで。

地震以来、書いていない気がする。

と、いうことでやっと少し自分の周辺は落ち着いてきたかと、
いうことで今日からまたまた書きます。

まずは、地震からの話ですが自分は普段スーパーとは言っても、
本部にいるもので今回の件も本部でのさまざまなやり取りを見聞きするような感じだった。

新入社員研修は毎年3月半ばから行っていて、それは続行でやることに。

ただ、正直部内でもどうする？帰らせた方がいいのでは？
いやいや、今、帰らせても研修も中途半端で店に出る方が新入社員がパニックに・・・

とてんやわんやした挙句、入社式は当然延期としたものの色々と考えさせられた。

何が一番優先されるのか？が本当にぶれた。

ただ、どこにいても大変だ、という意識といつ起こるのか、本当に起こるのか？
がわからないという地震ならではのリスクが頭をよぎった。

何度も、何度も。

まずは研修が終わってよかったということと、
参加している新入社員たちも不安だったとは思うが、
最後まで笑顔でやりきってくれて今は店舗で元気に働き始めている。

イレギュラーなことばかりでマニュアルもあったものではないけど、
まずは終わってよかった～。

という気持ちで今はいっぱいです。