ディズニーランドの環境コントロール２

ディズニーランドにおいては、安全を最優先に、礼儀、ショー、効率性の順に重要であるとしています。東北大震災の時にも、ショップでのお土産用のお菓子、珈琲、段ボール、レインコート、カイロが無料で配布され、ぬいぐるみも惜しげもなく配られた。（頭を保護するために）　安全を第一にするという、理念が徹底されているのです。震災の時には、安全のみならず、「ショー」の要素が発揮されています。たとえば、「僕はシャンデリアの妖精です。何が起きてもみなさんを守ります。」というアドリブをアルバイトがやったのです。プロ意識が徹底されています。ゲストの前では、「ショー」を意識するようにしています。