ディズニーランドの環境コントロール

　ディズニーランドの、マネジメントコントロールシステムについて、見てきます。ディズニーランドでは、SCSEという考え方があり、これは環境コントロールにあたります。Safety Courtesy Show Efficiency の順番で大切だと教えられます。３・１１の大震災でも、まずは安全を第一にして、キャストが行動したといいます。安全が確保されないと、夢の国が根底から崩壊するために、これを第一に持ってきています。「ジェット機と同じようなメンテナンス思想でやっている」と、豊田章一郎氏が言ったほど、長期の安全点検をして言います。常に、何が大切か？を考えることが重要で、勉強でも、3つの重要なポイントがあります。「楽しくて楽しくてしょうがない」「感動する」「世のため人のために役立つ」の3つが、勉強において必要なことになります。