パソコンレッスンの現場

PCインストラクター、短大講師のエッセイ

ディスプレイの輝度の修理

2008年03月18日 | パソコントラブル
通常使用しているデルのノートパソコンのディスプレイの輝度が落ちていました。 このため電話にてサポートにのべ50分ぐらい電話しました。 まず昨日、電話してやっとつながったが、時間の余裕がなくなっていました。 そのため、つながってから本日指定時刻にかけてくれるように頼みました。 サポートは一度つながるとほとんど会話をしなくても担当制となります。 その電話のサポートする人がこちらの納得するまで責任を . . . 本文を読む