パソコンレッスンの現場

PCインストラクター、短大講師のエッセイ

主客逆転、争わず

2007年11月05日 | パソコントラブル
先日からのリサイクルトナーの交換請求が3か月で5回目となりました。。 通常使用の90%保障されますが、今購入しているところは5%まででした。 5回目の請求は却下されました。 約半分の使用でトラブルになったトナーのクレームは宙に浮きました。 たとえ事前に文書化されていても、信義に悖る商売姿勢です。 こちらからのクレームは何もなく、取引を終息し別業者を探しました。 購入先を新しくすると、配達業者 . . . 本文を読む