逆ホスピタリティ 2006年03月22日 | レッスン ホスピタリティとは、「訪問者を丁重にもてなすこと。」 「親切なもてなし」とも訳されたりします。 接客業の重要な要素です。 最近、私自身がホスピタリティを感じることがあります。 生徒さんの人格的なオーラをしみじみ感じるのです。 先生が生徒に雰囲気的にリードされることは恵まれた環境です。 感謝です。 . . . 本文を読む
