みなさんお久しぶりです😊
今日は1年日下が担当させて頂きます。
私達は今テスト期間で、本日二日目を無事終えることが出来ました✏
短大生活で初のテストは緊張の連続でした。
マナー演習の実技テストは
英語と日本語で決められた範囲を接客し、いくつかの事例に対応するという内容でした。
今までたくさん練習をしてきた内容でしたが、緊張で満足のいく結果にはならず、とても悔しい思いをしました💦
しかし少し時間が経ち、改善点が沢山あることは成長できるチャンスだ!と前向きに捉えられるようになりました❗️
私は三つの改善点を見つけました‼️
一つ目は、
どんな事例がくるだろう…答えられなかったらどうしよう…と、緊張ばかりが先立ってしまい、お客様に安全で快適な空の旅を届けたい。という思いやりの気持ちが後回しになっていたことです。
実際の飛行機でなくても、お客様がたくさんいることをイメージをして、限られた空間、物品の中
で最大のサービスをするという意識です❗️
どんな接客でも、根本にあるのは相手を思いやる気持ちで、私はその心を大切にしていきたいと感じました✨
二つ目は先生からご指摘して頂いた、夢に合わせて新しい方法を見つけるということです。
私は中学生時代からあまり計画的とは言えない勉強方法で、テストの数日前からほぼ徹夜の生活をしてきました😨
やはり今回のテストも同じような状況になってしまいました💦
寝不足で顔色も悪く、心からの笑顔になることができませんでした、、
接客者の表情が悪ければ、お客様も安心できるはずがありません❗️
私は航空業界を目指しているので、今までの勉強方法はやめて、健康管理も含め、計画的に積み重ねを意識した方法を身につけたいと思いました✨
三つ目は英語力です。
日本語だとスラスラ丁寧に言えることも、英語になると戸惑ってしまい、おかしな英語になってしまうことです。
咄嗟のアドリブで英語が話せるようになるためには積み重ねの勉強に尽きると思いました💪
文法を知るだけでボキャブラリーは増えるので、卒業までに応用力を手に入れるために毎日コツコツと学習していきたいです😊
また、私達の授業のアシスタントをしてくださっている先輩方は、テスト期間中の忙しい合間をぬって来てくださいます。感謝の気持ちでいっぱいです。
忙しくて余裕が無い時ほど余裕を作ると先生が教えてくれました。
全てのことに無駄はないと思います。
必ず何らかの形で自分を成長させてくれる良い経験となるからです❗️
私も自分のことだけでなく、忙しい時こそ広い視野で学んでいきたいです💪
そして、先輩方が私達にしてくださったように、私も来年一年生のアシスタントを一生懸命していきたいです。
私は今回のテストでたくさん改善点に気づくことが出来ました😊
残り2日間のテストを控えていますが、大変な時こそ向上心を持ち続けていきたいです✨
最後に今日の英単語レッスンです!!
①accommodation→宿泊施設
②conscious→意識的な
③convert→変換する
春学期のTOEICの授業の単語テストで900個の単語を練習しました✨
まだまだ、習得しきれていない単語も多々あるので、毎日練習して、自分のものにしていきたいです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます した💗
今日は1年日下が担当させて頂きます。
私達は今テスト期間で、本日二日目を無事終えることが出来ました✏
短大生活で初のテストは緊張の連続でした。
マナー演習の実技テストは
英語と日本語で決められた範囲を接客し、いくつかの事例に対応するという内容でした。
今までたくさん練習をしてきた内容でしたが、緊張で満足のいく結果にはならず、とても悔しい思いをしました💦
しかし少し時間が経ち、改善点が沢山あることは成長できるチャンスだ!と前向きに捉えられるようになりました❗️
私は三つの改善点を見つけました‼️
一つ目は、
どんな事例がくるだろう…答えられなかったらどうしよう…と、緊張ばかりが先立ってしまい、お客様に安全で快適な空の旅を届けたい。という思いやりの気持ちが後回しになっていたことです。
実際の飛行機でなくても、お客様がたくさんいることをイメージをして、限られた空間、物品の中
で最大のサービスをするという意識です❗️
どんな接客でも、根本にあるのは相手を思いやる気持ちで、私はその心を大切にしていきたいと感じました✨
二つ目は先生からご指摘して頂いた、夢に合わせて新しい方法を見つけるということです。
私は中学生時代からあまり計画的とは言えない勉強方法で、テストの数日前からほぼ徹夜の生活をしてきました😨
やはり今回のテストも同じような状況になってしまいました💦
寝不足で顔色も悪く、心からの笑顔になることができませんでした、、
接客者の表情が悪ければ、お客様も安心できるはずがありません❗️
私は航空業界を目指しているので、今までの勉強方法はやめて、健康管理も含め、計画的に積み重ねを意識した方法を身につけたいと思いました✨
三つ目は英語力です。
日本語だとスラスラ丁寧に言えることも、英語になると戸惑ってしまい、おかしな英語になってしまうことです。
咄嗟のアドリブで英語が話せるようになるためには積み重ねの勉強に尽きると思いました💪
文法を知るだけでボキャブラリーは増えるので、卒業までに応用力を手に入れるために毎日コツコツと学習していきたいです😊
また、私達の授業のアシスタントをしてくださっている先輩方は、テスト期間中の忙しい合間をぬって来てくださいます。感謝の気持ちでいっぱいです。
忙しくて余裕が無い時ほど余裕を作ると先生が教えてくれました。
全てのことに無駄はないと思います。
必ず何らかの形で自分を成長させてくれる良い経験となるからです❗️
私も自分のことだけでなく、忙しい時こそ広い視野で学んでいきたいです💪
そして、先輩方が私達にしてくださったように、私も来年一年生のアシスタントを一生懸命していきたいです。
私は今回のテストでたくさん改善点に気づくことが出来ました😊
残り2日間のテストを控えていますが、大変な時こそ向上心を持ち続けていきたいです✨
最後に今日の英単語レッスンです!!
①accommodation→宿泊施設
②conscious→意識的な
③convert→変換する
春学期のTOEICの授業の単語テストで900個の単語を練習しました✨
まだまだ、習得しきれていない単語も多々あるので、毎日練習して、自分のものにしていきたいです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます した💗