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埼玉女子短期大学 エアライン・ホスピタリティコースの活動を紹介していきます。

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2019年度卒業論文 『航空とユーモア』✈︎ JT

2020-01-14 21:38:48 | 卒業論文
皆さまこんばんは🌕
2年のJTです!

先日無事成人式を終え、大人への階段を着々と登り、3月にはsaijoを卒業し社会人として働きます。

その集大成として『航空とユーモア』をテーマに"卒業論文”を書きました。
少しその内容のお話しをさせていただきます😁👌🏻

2年間航空産業をはじめとしてサービス・ホスピタリティ、働くことについて学んでまいりました。学びを通して、『求められる』ということを深く考えるようになりました。

自動化や、無人化、サービスの形は多種多様に変化をする中で求められるサービスを提供できる人材になれるか。
今は何を求められているのかをユーモアという観点から様々な航空会社を比較し、今まで学んできたことと交えながら作成いたしました🖋

そして、自分自身が楽しんで臨機応変に仕事をすることで1番お客様に満足していただけると思い、自信をもってお客様と向き合える力が求められていると感じました。


*小話*
プロフィールの写真は入学してすぐ撮った、私の1番好きな空港の場所です。

この2年間は楽しくも厳しい事の多い、とても濃い日々でした。
今はまだ夢を叶える力はありませんでしたが、この写真を撮った時の気持ちはまだまだ燃えています🔥💓

授業を通して学んだこと、論文を書いて分かったこと、どの道に進んでも精一杯頑張りたいと思います!!!!

最後までお読みいただきありがとうございました!
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