『 気に入って よ～く使いました。 』
『 直りますか？ 』
糸が切れ落としてしまい 素材が割れてしまったネックレスが 3年ぶりに戻ってまいりました。
同じオーバル型のオニキスが無かったので、 お客さまとご相談、 長方形のオブシディアンに変更してお直しをお受けしました。
修理代は 基本料 ￥3,000 （税別）
本当は ￥4,000 （基本料＋追加材料） いただかないといけないのですが・・・・ とても良い方だったので サービスしてしまいました。
作り手も人間ですので 気に入っているとおっしゃっていただけると、 ついつい・・・・
形あるものは 絶対壊れないとは言い切れません。
壊れてしまったときに どのように対処し、 ご納得いただけるかが大事です。
『 新しいものを買ったみたい！ 』
『 また、 楽しませていただきます。 』
笑顔で そのままお付けになって帰られました。
- 糸替えの前に 素材をクリーニングします。
- パーツが変わると 全体の雰囲気も変わります。
￥3,000（税別）で 新しいものを購入した気分を味わっていただければ 本望です。
糸が切れたときは できる限りの材料を拾い集めてご相談ください。
多少の紛失でしたら どうにか工夫をして つじつまが合うようにお直しいたします。
なにせ 私たちが ここで作った オリジナルですから。 愛情いっぱい お直しさせていただきます。
粒金ホワイティー 店長 片口 由美 （公休 月曜日）
ホテル ニューオータニ 東京 アーケード階
営業時間 11：00～18：30
臨時休業・営業時間変更など HP で ご確認ください。
03-3221-4190 info@j-whity.com