そうこうして、例の事件が起こった。
言っておくけど、【いじめがない】んだから仕方がない。
それは、特売日の12時。私がレジを上がる時。
操作ボタンに触れていないのに、一日の精算業務になってしまい1台レジが使えない状況になってしまった。
一番忙しい日なのに、どうしよう。
私は昼休みを返上して、作業割り当て表を見直し、人員の割り当てを考えていた。
するとカウンターに「これでやってください。店長の承認済みです」と彼女の字で
新しい作業割り当て表が出来上がっていた。
そこには、ベテランの人が急遽休みになっており、夕方のピーク時に新人が2人、投入されていた。
(@@さん、具合でも悪いのかなぁ)
私はそう考えていた。
午後は別の部署で、品出し作業をしていたのだけど、
どうしてもレジが気になる。
私のせいで・・・。ふっと見ると、通常のパートさん達はカウンター業務に勤しみ、
新人2台は完全にパニくり、全台が完全に止まっていた。
私は自分の仕事を投げ出す形で、レジを操作していた。ほぼ2時間。
上長も「(休んだ人)具合悪いんじゃない?仕方がないよ。レジに行った方がいいよ」と言ってくれた。
18時になり、私は店長に聞いてみた。「@@さん、具合悪いんですか?」って。
すると、「え?【彼女】が来て、レジが壊れたから、これでやります。@@さんは休ませます。」って言うから。
だってさ。
午後も一度もやったことがないのに。
リーダーでも何でもないのに。
てゆーか、
「レジが壊れたこと彼女に言ってませんけど?」と言ったら、店長が「@@さん、休ませたらまずかった?」だって。
「これから、閉店までは誰がやるんですか?8時にもう一回ピーク来ますよ。彼女はそれも御存じなんですか?
午後も、夜も知らない。リーダーでもない人が、なんで特売日に人を1人削るんですか?」
そしたら、私が【残業】だってさ。
もう、休憩もなし。開店から閉店までだよ。レジが壊れたら、これかよ。
「じゃあ、お願いね!」って、店長はビールのギフトの余りを私に渡して帰って行った。
承認したんなら、店長がレジやってよ。
何を考えてベテランの人を休ませたのか、いまだに理解できない。
特売日に、レジは一台使用不可なら、人海戦術ではないのか?
パズルじゃないんだよ。どうやってスムーズにお客様を捌くかだと思うんだけど。
どうして午後も、夜も実態を知らない人がいじるのかが理解できない。
「@@さんはね、年の調整に入っているんだよ」と店長が言っていたけど、
結局私が抜けた今、その人働くでしょ。意味ないじゃん。
取り繕ったって、ぼろが出るだけだと思うんだけど。。。
私が残業したって、皆、次の日になれば何事もなく過ぎるでしょ。
だから頭にきて、ノートに一部始終を全部書いた。何をされたか、何があったか。
私はそのノートを写メだけ撮っていた。何かあると思って。
悔しいことに、次の日、彼女が作った作業割は消えていた。まただ、また消える。
そしてバイトから連絡がある。「ノートが消えている。ノートがない」と。
言っておくけど、【いじめがない】んだから仕方がない。
それは、特売日の12時。私がレジを上がる時。
操作ボタンに触れていないのに、一日の精算業務になってしまい1台レジが使えない状況になってしまった。
一番忙しい日なのに、どうしよう。
私は昼休みを返上して、作業割り当て表を見直し、人員の割り当てを考えていた。
するとカウンターに「これでやってください。店長の承認済みです」と彼女の字で
新しい作業割り当て表が出来上がっていた。
そこには、ベテランの人が急遽休みになっており、夕方のピーク時に新人が2人、投入されていた。
(@@さん、具合でも悪いのかなぁ)
私はそう考えていた。
午後は別の部署で、品出し作業をしていたのだけど、
どうしてもレジが気になる。
私のせいで・・・。ふっと見ると、通常のパートさん達はカウンター業務に勤しみ、
新人2台は完全にパニくり、全台が完全に止まっていた。
私は自分の仕事を投げ出す形で、レジを操作していた。ほぼ2時間。
上長も「(休んだ人)具合悪いんじゃない?仕方がないよ。レジに行った方がいいよ」と言ってくれた。
18時になり、私は店長に聞いてみた。「@@さん、具合悪いんですか?」って。
すると、「え?【彼女】が来て、レジが壊れたから、これでやります。@@さんは休ませます。」って言うから。
だってさ。
午後も一度もやったことがないのに。
リーダーでも何でもないのに。
てゆーか、
「レジが壊れたこと彼女に言ってませんけど?」と言ったら、店長が「@@さん、休ませたらまずかった?」だって。
「これから、閉店までは誰がやるんですか?8時にもう一回ピーク来ますよ。彼女はそれも御存じなんですか?
午後も、夜も知らない。リーダーでもない人が、なんで特売日に人を1人削るんですか?」
そしたら、私が【残業】だってさ。
もう、休憩もなし。開店から閉店までだよ。レジが壊れたら、これかよ。
「じゃあ、お願いね!」って、店長はビールのギフトの余りを私に渡して帰って行った。
承認したんなら、店長がレジやってよ。
何を考えてベテランの人を休ませたのか、いまだに理解できない。
特売日に、レジは一台使用不可なら、人海戦術ではないのか?
パズルじゃないんだよ。どうやってスムーズにお客様を捌くかだと思うんだけど。
どうして午後も、夜も実態を知らない人がいじるのかが理解できない。
「@@さんはね、年の調整に入っているんだよ」と店長が言っていたけど、
結局私が抜けた今、その人働くでしょ。意味ないじゃん。
取り繕ったって、ぼろが出るだけだと思うんだけど。。。
私が残業したって、皆、次の日になれば何事もなく過ぎるでしょ。
だから頭にきて、ノートに一部始終を全部書いた。何をされたか、何があったか。
私はそのノートを写メだけ撮っていた。何かあると思って。
悔しいことに、次の日、彼女が作った作業割は消えていた。まただ、また消える。
そしてバイトから連絡がある。「ノートが消えている。ノートがない」と。