不具合は治る。＜3,076本目＞

インターネットの接続が遅くなっていたのです。

メインのパソコンもちょこちょこバージョンアップをしているものの
調子は悪くなることはあるので
その原因はパソコンにあるのかなぁ？

と思っていたのです。

そんな時に偶然、FAX受信の機会があって、
「送信してもエラーになってきます。」と連絡があったのです。

インターネットもFAXも「ひかり電話」になっているので、
「これは通信環境のトラブルかな？」と原因追究を始めたのです。

電話回線も通話がとぎれとぎれになることがわかり、
トラブルの根源は「通信環境」であることが確定できました。

NTTさんへ連絡をして、幸いにも当日のうちに調整に来てくれて、
試行錯誤を繰り返してくれて、治りました。

結果的にパソコンが遅くなっていたのは、
パソコンに不具合ではなく通信の不具合だったのです。

通信環境が快適になったお陰でパソコンの動作も元のように速くなりました。

原因が特定できれば対処方法も明確になり、
問題も解決できます。

「仮説」の立て方もありますが、
”ちょっとおかしいな”と思った時に、追及をしていくと見えてくることがあります。

”おかしいまま”をやり過ごしていると、ある時にとんでもないトラブルに発展してしまい、取り返しがつかないことになったりもします。

目の前の不具合をきちんと“認めて“、正面から取り組めば必ず
道は開けます。











雨＠TBC。
季節の変わり目に変わらずに来てくれて、ありがとうございます。