最後のパレード
パクリ疑惑やなにやらで、
本の内容とは違うことで、
だいぶ有名になってるみたいですが・・・
私が読んだときは、
この疑惑を耳にする前でしたので
最初の１ページから、最後の１８５ページまで
常に涙を流しっぱなしで
最後までイッキに、読んでしまいました
ここまでやるのか！！
いや
ココまでやらないと！！！！
と、接客・サービス業に携わる人間は
これを読んで
魂を揺さぶられなかったら嘘になると思います
転職を勧めます
マニュアルを超えたところにしか
感動はないかと、思います
私も、今1度、お客様への接し方、思う気持ち
を、見直さなくてはいけないと、思いました
お店の書籍コーナーにありますので
是非、いろんな報道を、いったん、脳ミソの中でふたをして
読んでみてください
※挿絵が、また、素朴でいい感じなんですよね～