おもてなし。

皆様こんにちは。
本日も当ブログにお越しいただきありがとうございます。

最近寒いですね。
朝晩はもちろん、昼間でも上着が欠かせない寒がりの自分であります。




昨日参加したセミナーにて、あらためて「おもてなし」というものについて考えさせられました。

無論分かっていたことではありますが、「おもてなし」とは相手を思いやる精神そのものであり、これをしたから「おもてなし」だと言えるようなマニュアルは作れないんです。

相手が「今」何をしてあげたら喜んでくれるかを「常に」考えること。

家族や友人、同僚など周りの人間に対する気遣いも、お客様へのおもてなしも、突き詰めれば同じ精神の発現なんですよね。

僕はお客様と直接向き合う機会がありませんが、だからと言って「おもてなし」のこころを持たなくて良いということではなくて。
四十を過ぎて、色んな壁にぶつかって、これまで精神が溜め込んできた膿のようなものを排出したり抑制したりということが難しくなってきたのを痛切に感じる日々ですが、「おもてなし」のこころを育むことが出来れば、少しは楽しく生きられそうな気がする～♪



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