契約確認してください

先月契約いただいた自動車保険にクレーム？
○○さんの自動車保険過去にデメ契約があいおいで満期で継続されていないんだけど・・・

お客様にあいおいさんで契約で何かありますか？
するとお客様からとりさんのところであいおい扱ってるっけ？

いや13年ぐらい前ならあったけど・・・
お客様にはまったく記憶がないのだ。

当社とお客様としては同姓同名ではないかと判断か誰かに名前を使われたのか？

結果を保険会社に伝えて保険会社に伝えるとでは仙台でもう一度調べてもらうことになったがこの調査依頼は2度にわたって行われお客様にとってはとてもいやな思いをさせてしまった。


とても不思議な事件でしたね。