今年の世相を表す漢字ベスト10を見ると、悪いイメージの字が7字もある。トップの『北』も、協力し合うべき人々が、背を向けてそむき、対話・会話をしないように見える。全投票数の4.6%の獲得であり、首をかしげながらも、うなずいてしまう。そんな年だったのかもしれない。ここ数日、数か所の観光案内所に入ったが、その応対ぶりの格差に愕然とした。奈良樫原、今井まちなみ交流センターの明るい元気な案内人の笑顔と清んだ声の親切な応対ぶりに、疲れ気味だったのがいっぺんに吹き飛び、気持ちよく展示物を見学できた。一方、その方面に出向いた時に必ず訪れるところは、声もなく、来訪者に対しても声がなかった。いつも、何らかの声をかけるのは、当方からで、少し残念である。気になり、年に何度か行く我が町を訪ねてみたが、案内人は椅子に座ったまま、こちらに目もむけず、うつむいている。昨年、新しく完成した案内所に出向き、いろいろお話をして、元気付けたのに誠に遺憾である。ここでも、PDCAが回っていない。議会決議し、実施した行政機関・関係者の皆さん、現場をよく見て、所期の狙い・目的の達成度を確認して欲しいものです。
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