トレンドマイクロは４月２７日、先日このブログでお伝えしました
ウイルスバスターの不具合への対応策を発表しました。
具体的には下記の通りです。
（１）
2005年4月23日時点で
「ウイルスバスター2005 インターネット セキュリティ」
「ウイルスバスター2004 インターネット セキュリティ」
上記製品のウイルスバスタークラブ会員契約が有効で
あった全てのユーザーに対して不具合の有無に関わらず
使用期限を１ヶ月延長
（ユーザー側は何もしなくても自動的に適用されます）
（２）
１つのシリアル番号につき８５００円まで専門業者に
支払った復旧費用を負担
※別途専門業者に支払った金額が記載されている
領収書が必要になります。
※手続きが必要になりますので、詳細について
はこちらに記載されているトレンドマイクロ
復旧費用ご相談窓口へご連絡下さい。
（３）
ユーザー自身で復旧した場合、または領収書などが
無い場合は契約期間を３ヶ月延長
※手続きが必要になりますので、詳細について
はこちらに記載されているトレンドマイクロ
復旧費用ご相談窓口へご連絡下さい。
（４）
ウイルスバスター 月額版を利用されている方へは
別途メールにて知らせるそうです。
（５）
法人の場合は使用期限を１ヶ月延長及び
復旧費用は別途相談だそうです。
個人的には契約期間の１ヶ月延長だけでは他のウイルス
ソフトに乗り換える人をくい止めることは難しいと思います。
さらにITmediaによると来日したトレンドマイクロの代表
取締役社長兼CEOを務めるエバ・チェン氏は「今のところ損害
賠償については考えていない」と話しているそうですが
もし被害にあった企業から損害賠償を請求されても受け
入れなかった場合、裁判に発展する可能性もあるため
今後の成り行きが注目されます。
関連リンク
ウイルスパターンファイルの問題に関するお客様への対応について（トレンドマイクロ ニュースリリース）
ウイルスバスターにてパソコンが操作不能になる不具合発生（でじたるな部屋）
検証プロセス、情報伝達体制……事件がトレンドマイクロに突きつけた課題（ITmedia）
でじたるな過去の部屋
２００４年４月２８日の記事
KDDI、Suica対応携帯をJR東日本サービス開始時に投入
１年経過した現在、まだモバイルsuicaのサービスは
始まっていない状態で、非接触型IC搭載端末も発表
されていませんが、もうじき何らかの発表があるの
ではないでしょうか。
auパケット割 値下げ・無料通信分拡大
今はこちらよりも今年の５月１日から開始される
CDMA 1X WIN端末の「ダブル定額ライト」へ乗り
換える人が多そうですね。
AirH"つなぎ放題コース料金一覧
現在社名はDDIポケットからウィルコムに変更に
なり、２５６ｋパケット方式や音声通話定額制
を採用するなど、かなり頑張っているようです。
あとは料金がもう少し安くなれば言うことが
ないのですが(^^;
ウイルスバスターの不具合への対応策を発表しました。
具体的には下記の通りです。
（１）
2005年4月23日時点で
「ウイルスバスター2005 インターネット セキュリティ」
「ウイルスバスター2004 インターネット セキュリティ」
上記製品のウイルスバスタークラブ会員契約が有効で
あった全てのユーザーに対して不具合の有無に関わらず
使用期限を１ヶ月延長
（ユーザー側は何もしなくても自動的に適用されます）
（２）
１つのシリアル番号につき８５００円まで専門業者に
支払った復旧費用を負担
※別途専門業者に支払った金額が記載されている
領収書が必要になります。
※手続きが必要になりますので、詳細について
はこちらに記載されているトレンドマイクロ
復旧費用ご相談窓口へご連絡下さい。
（３）
ユーザー自身で復旧した場合、または領収書などが
無い場合は契約期間を３ヶ月延長
※手続きが必要になりますので、詳細について
はこちらに記載されているトレンドマイクロ
復旧費用ご相談窓口へご連絡下さい。
（４）
ウイルスバスター 月額版を利用されている方へは
別途メールにて知らせるそうです。
（５）
法人の場合は使用期限を１ヶ月延長及び
復旧費用は別途相談だそうです。
個人的には契約期間の１ヶ月延長だけでは他のウイルス
ソフトに乗り換える人をくい止めることは難しいと思います。
さらにITmediaによると来日したトレンドマイクロの代表
取締役社長兼CEOを務めるエバ・チェン氏は「今のところ損害
賠償については考えていない」と話しているそうですが
もし被害にあった企業から損害賠償を請求されても受け
入れなかった場合、裁判に発展する可能性もあるため
今後の成り行きが注目されます。
関連リンク
ウイルスパターンファイルの問題に関するお客様への対応について（トレンドマイクロ ニュースリリース）
ウイルスバスターにてパソコンが操作不能になる不具合発生（でじたるな部屋）
検証プロセス、情報伝達体制……事件がトレンドマイクロに突きつけた課題（ITmedia）
でじたるな過去の部屋
２００４年４月２８日の記事
KDDI、Suica対応携帯をJR東日本サービス開始時に投入
１年経過した現在、まだモバイルsuicaのサービスは
始まっていない状態で、非接触型IC搭載端末も発表
されていませんが、もうじき何らかの発表があるの
ではないでしょうか。
auパケット割 値下げ・無料通信分拡大
今はこちらよりも今年の５月１日から開始される
CDMA 1X WIN端末の「ダブル定額ライト」へ乗り
換える人が多そうですね。
AirH"つなぎ放題コース料金一覧
現在社名はDDIポケットからウィルコムに変更に
なり、２５６ｋパケット方式や音声通話定額制
を採用するなど、かなり頑張っているようです。
あとは料金がもう少し安くなれば言うことが
ないのですが(^^;