◆本日休信（投稿お休み）のつもりが、

　去年の今ごろ、こんなことを書きまくっていた。
　よほど腹に据えかねたらしい。

◆数日前、某クリニックへ健康診断に行ってきた。
・歯の浮くような「患者サマ・・・」におしりがムズ痒くなり。
・○○検査させて頂いて、よろしいでしょうか？
　どっちみち、するんだろ！
・以下　“・・・・よろしいでしょうか？”の連発にいささか辟易。
　余計な丁寧言葉が立て続けに発せられるので、ただでさえ難聴で、
　聞き分けるのに苦労している“忠太”はそれだけで、くたびれはて、
　最後は全検査を受けるハメに・・・。
・そもそも、聴かれる側に「拒否権」や「反論権」がない環境での、
　ご丁寧なおたずねである。
　フト、“いやです”と答えてみたい衝動に駆られたが、印象を悪くし
　「イジメ」られてはと思い、グッと堪え、
　センセイの「異常ありません」のお言葉に満足し帰宅した。

◆医は究極のサービス業だと思うが、医院・病院が提供する最高の
　サービスとは、一言でいえばホテルの語源にもなった「ホスピタリティー」
・待たせず「３時間３分」は依然として健在。
・良く聴き「的確な問診」既往症など印刷して提出しても目を通したのか、
　無視したのか、同じことを、またおたずねになる。
　これを現場主義というのか。
・検査漬けせず
・セカンドオピニオンに嫌な顔せず
・適正料金で・・・
　医療技術にもランク付けがあって良いのでは？
　能力ある先生と、国家資格取っただけのセンセイが同じ料金で治療している
　のも、おかしいと思う。

◆さて、丁寧言葉に戻る。
　一説によれば、外資系ファスト・フード店のマニュアルの影響だとか。
・ちなみに、ガイジンさんは「・・・してよろしいですか？」を
　「Would you mind if ・・・・?」と、たずね、
　それへの返事は
　了解（ＯＫ）なら「No,I wouldn't[don't](mind). No, not at all.」
　断わる場合「Yes, I would [do] (mind).」
　ここが我々日本人が迷うところ「ＯＫ」なのに「ＮＯ」で始まる。
　たずねかたに鍵がある。
　※全国英会話スクール情報一覧サイトの例文より引用。

◆世界的にも稀に綺麗な表現で知られる日本の言葉が、
　「コンナコトデ、ヨロシイノデショウカ？」
　　
　　　陰の声：可愛らしいロージンを目指すはずじゃなっかったのかい？
　
　　　そうだったよな～ぁ。

　予約・よやく・ヨヤクを連発するデンタルクリニックの受付に辟易し
　二度と来るものかと意地張ってみたものの、未だに相性の良い歯科医院
　を捜し、ウロウロ。

　しかし、ネット上で同考の士のブログが賑わっているぞ。