研修のお仕事

　今日は、NTTコミュニケーションズ（株）中国支社と（株）ドコモビジネスソリューションズ中国支社の方々向けに、「コミュニケーション力アップ」の研修を担当させていただきました。

　コロナ禍が終わり、対面で人と話す機会が増え、元通りになりました。これからは、改めて、以前のように「顔」をしっかり覚えていただき、個性を発揮し、お客様と会社の橋渡し役になれるといいですね。

発声練習、非言語コミュニケーション力アップ、雑談のポイント、会話の広げ方、最後にインタビュー練習とセミナーを進めました。

五年前にセミナーをさせていただいた時より、参加者の規模が大きく、会議室に集まっていただいた方とともに、テレビ会議形式で岡山、山口、島根、鳥取の店舗の方々にもオンラインでご参加いただきました。　会議室は和やかな雰囲気で、私自身もとても楽しい時間を過ごさせていただきました。

　来月は、Part2ということでNTTドコモ大手町ビルのリフレッシュルームで実践編です。また、楽しい時間になりますように。

ありがとうございました。