路線改革ミーティング・・・・「接遇」チーム、いよいよ大詰め！！

前回のミーティングで問題点を指摘され、その答えを見つけるべくかなりナーバスになっていた。
でも、その答えを見つけること自体が自分たちが向かっていた方向をより鮮明にしてくれる役目を担ってくれた。

やるぞ。いよいよ、実行に移るため各セクションで行動を開始する。

経営会議へのプレゼン。県民への宣言の意味を込めた広報。メンバーの募集。
メンバーへのこの取り組みの精神論と方法論の説明。
ワッペン、名札、制帽のライン、車体へのステッカー、車内ステッカーの製作と配布。
そして、６月１日の安全祈願と同時に行われる出発式！

約６０日間の当社運転士の接遇向上チャレンジココロのカタチがスタートするんだ。

商品としての路線バスに欠かせないひとつの柱、「接遇」！！
お客様に気持ちよくご乗車いただくために全力で取り組みます。

私たちのお客様へのもてなしのココロをカタチにして思う存分提供させていただきます。


やったるでーっ！