ホテルのキャンセル料について

こんにちは。　業務渡航、学術渡航専門の旅行会社
（株）アラ・ブランカ・フライトの南埜（みなみの）です。

　本日はホテルのキャンセル料についてご説明致しましょう。

　ホテルの予約には大きく分けて3つの予約パターンがあります。

　①ホテル直接、チェーンホテルの予約サイト、旅行会社を通して現地支払いでの予約（クレジットカードでの保証が必要）・・・原則後払い（現地払い）
　②ホテルの予約サイト（即時支払い）、旅行会社を通して、事前に支払い（宿泊の7～3日前に最終確認・・・ホテルバウチャーを持参
　③キャンセル不可のホテルをホテルの予約サイト（即時支払い）、旅行会社を通して、事前に支払い・・・ホテルバウチャーを持参

　これらの予約パターンで予約した場合のキャンセル料については次のようになります。
　
　【ご自身の都合でのキャンセルの場合】
　①の場合、ほとんどが当日の18時までにキャンセルの連絡をすれば、キャンセル料はかかりません。（ホテルにより条件が異なることがあります）
　②の場合、宿泊の〇日前よりキャンセル料が1泊分（全泊分）かかりますとなっておりますので、それ以前であれば、原則キャンセル料はかかりません。
　③の場合、ホテルのお部屋を買い取っているイメージですので、ホテル代は一切戻りません。

　【台風や豪雨等の自然災害でのキャンセル、及び今回のような新型コロナウイルスによるキャンセルの場合】
　①の場合、ほとんどが当日の18時までにキャンセルの連絡をすれば、キャンセル料はかかりません。
　②の場合、宿泊の〇日前よりキャンセル料が1泊分（全泊分）かかりますとなっておりますので、それ以前であれば、原則キャンセル料はかかりません。（それ以後でもキャンセル料を免除するケースがほとんどです）
　③の場合、ホテルのお部屋を買い取っているイメージですので、ホテル代は一切戻らないのが原則ですが、ホテル側とホテル予約サイトの力関係にも因ります。（10月の台風19号の時には全て返金されましたが、今回のケースはどうでしょうか？）　

　いずれにしても、予約完了前に取消料金についての明示がありますので、決済前に条件を確認することが必要となります。　ご自身で予約する際には十分に注意して予約しましょう。

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