マネジメントにおけるコーチングの有効性

JDR.株式会社の小野明夫です。
マネジメント理論について紹介します。

コーチングはマネジメントにおいて、部下を育てるための重要な手法です。
コーチングと別の手法としてティーチングという方法があります。

ティーチングは、まだ経験の少ないメンバーに指示やアドバイスすることで業務を身に着けてもらうための手法です。
一方である程度経験を積んだ部下であれば、自分の業務方法が習得できているため一方的な指示だけでは自分の経験則からもっと良い方法を身に着けていて指示に従わない場合があります。

そんな中堅のメンバーにとって、コーチングは有効です。
コーチングでは基本的に教えたりアドバイスしたりすることはせず、相手に問いかけることで相手自信が言葉で考えを伝えその過程でより良い手段や方法に気づかせる手法です。

例えば「目標を達成するために自分に必要なことは何か、どうすればその目標に近づけることができるか」を質問を通じて考えさせます。
その考えを自分で答えることで、納得感や気づきを与えよりよい方向に持っていくことができるのです。

またコーチングは自分で考え行動していくきっかけをつくるため、主体性を高める手法としても有効とされています。

JDR.株式会社 取締役会長
小野明夫