発想する会社! ― 世界最高のデザイン・ファームIDEOに学ぶイノベーションの技法

発想する会社! ― 世界最高のデザイン・ファームIDEOに学ぶイノベーションの技法
http://book.akahoshitakuya.com/b/415208426X

火曜日に居室の引っ越しがあるので、プチ居室IDEO化してみようかな。と思いました。300P超す本ですが、内容が、とてもユニークなので、一気に読み切りました。今、ワークショップが花盛りですが、この会社の発想が伝播している感もあるなと思いました。

以下、火曜日に、my deskに貼ろうと思っている言葉：
＃とても参考になる個所が多くまとめとして書ききれません。
・顧客を－顧客でない人びとをも－観察する。特に集中している人がいい
・前向きな「ボディーランゲージ」を従業員と訪問者に送れるような仕事場を工夫する
・製品やサービスを提供するとき、「名詞」ではなく「動詞」で考える。それによって、あなたの会社やブランドと出会うすべての人のためにすばらしい経験をつくりだせる
・ルールを破り「失敗して前進する」。そうすれば、変化は企業文化の一部となり、交代することはほとんどなくなる。
・人間らしさを失わず、組織の環境を調整して、ホットチームが生まれ育つ余裕を作る。
・一つの部門から別の部門へ、会社から将来の顧客へ、そして最終的には現在から未来への橋をかける。