■■【心de経営】４０ 企業のブランド戦略創造への挑戦 クロスカルチュラル・パートナーシップ
【心de経営】は、「経営は心deするもの」という意味になります。それとともにフランス語の前置詞であります「de(英語のof）」を活かしますと、「経営の心」すなわち、経営管理として、あるいは経営コンサルタントとして、企業経営をどの様にすべきか、経営の真髄を、筆者の体験を通じて、毎月第二火曜日１２時に発信いたします。
【筆者紹介】 特定非営利活動法人日本経営士協会理事長 藤原 久子 氏
北海道札幌市出身、平成元年７月に財務の記帳代行業務並びに経理事務員の人材派遣業の会社を設立し代表取締役として現在に至っています。
平素、自社において、従業員満足・顧客満足・地域貢献企業を目指し、ワーク・ライフ・バランスを重視した経営に心がけています。
一方、自社における経験をもとに、経営コンサルタントとしての専門知識を活用しながら、客観的に現状を認識し、問題発見・解決策の提案や業務改善案、経営戦略への提言など、企業の様々な問題の共有を図りながらアドバイスをしています。
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持続可能な目標設定と行動計画は、企業が株主をはじめ顧客・従業員・地域社会等に於いて、ステークホルダーの価値観を理解し価値の最大化が求められる為、経営者の社会的責任つまり企業存続維持の責任があり、経済的責任が問われるものであります。
企業とNPOのパーソナルシップに関心を寄せて価値共創経営を支えるのは、有効な取り組みといえます。
■ クロスカルチュラル・パートナーシップ
企業・NPO・行政が個々に取り組むだけでは複雑化する社会課題の解決は困難であると思います。ただ、企業とNPOの活動は、しばしば異なる目的によって動機づけられていますので、そこから異なる組織の期待を実現する可能性を秘めた協働の機会が増えつつあるといえます。
クロスセクターによるパートナーシップは、1992年の地球サミット以降顕著な動きをみせています。わが国ではCSRを巡る議論が活発化した90年代後半から企業とNPOの協議が活発、戦略的・実践的活動形態として、持続可能な経済社会の変革がなされてきました。この戦略は企業が保有する能力や資源を超えた課題に挑戦することで、組織の能力を成長させるというものです。現代企業に求められる経営のあるべき姿は、多様性に富む社会の価値観と企業のＤＮＡ（ナレッジ、技術、文化など）をクロスさせるビジネスモデルにあります。
企業には、環境適合性、社会適合性、経済効率性と社会性を実現することは、たやすいことではありません。そこで必要とされるのがNPOとのクロスカルチュラルなパートナーシップであると考えます。
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