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ワーキングママのお気楽な日常

名前を覚える

2006年03月06日 22時57分19秒 | 仕事
普段はともかく、職場では記憶力が良いと思われている。
そうねぇ、名前だけで言うと継続でレンタルしてくれているお客様が約530名。
解約した方とか用品購入の常連さんとかの名前も、結構覚えてるかな?
あと、お客様を紹介してくれるケアマネージャーも結構いるでしょ
自分が何かの形で直接関わっている方だと(商談して直接話したりとか)、細かいことまでかなり遡っても覚えてる。

人の名前だけで覚えようとすると大変だけど、いろんな事柄を結びつけると覚えやすいよね
だから事務所にいる時、皆が話すことに常に耳を傾けるようにしている。
そうすると電話を受けた時、迅速に対応できるから自分もラクなの

元々人と接する仕事が好きだから、顔と名前を覚えないとやっていけない所が多かった。
まず保育園でしょ(定員100名+保護者)。ヤクルトレディの時も、会社担当だったから、訪販(個人宅回り)より人を覚えないと大変だったし

自分が逆の立場だと分かると思うけど、顔や名前を覚えてもらっているのって嬉しいよね
安心感あるし、信頼関係も出来ちゃう
ということで、接客業ではかなり大切なことだと思うのでした

今日の夕食
コロッケ
鮭の西京漬け
煮物(豚肉・大根・人参・茄子・舞茸・南瓜)
みそ汁(豆腐・わかめ)
ご飯