インターネットが使えない？

青空が広がり気持ちのいい一日でした。

9月6日から始まった柿の収穫も、今日で終了しました。

これで秋の農繁期、第一陣が終わり、11月に始まるキウイの収穫まで少し時間に余裕ができました。



さてインターネットが使えない？です。

時間は25日夜に遡ります。

台風26号の雨が降る中、パソコン教室に行きました。

ブログの写真のことを教わった後、Windows８・１をインストールしていただき、リンはその間隣のパソコンでWindows８・１の入門１をお勉強です。

目からうろこがボロボロ落ちました。

教室が終わり家に帰ったのですが、パソコンは電源やネットにつながずそのままにしていました。



翌日（２６日）パソコンを起動させたところ、こんな表示が出ました。


昨日（２５日）にパソコンを持って教室に行ったので、配線を間違えているかと思い確かめましたが間違っていません。

ヤマダ電機のパソコンサポート、Sさんに電話を掛けると、調べるので持って来てほしいとのこと。

で、午後柿の収穫をした後、ヤマダ電機へ行きました。

いろいろ調べていただき、Windows８・１のインストールには問題がないそうです。

インターネットにも接続できます。



でも家に帰ると接続できません。

Sさんのアドバイスのルーターを再起動してもダメなので、ｅｏ光のサポートセンターへ電話を掛けました。

電話が混んでいてなかなか通じなかったのですが、粘りに粘って待ちました。

サポートセンターの方にいろいろ聞きながら、パソコンを操作し４０分くらい教えてもらいやっと接続できました。

ばんざーい！！と思って、ＰＣをシャットダウンし用事を済ませ、ＰＣの前に座りました。

でもまた接続できないのです。


サポートセンターへ電話です。

なかなかつながりませんが、待ちました。

今度は違う方でしたが、カーソルを右下にもっていくと出る歯車マークの設定を、ｅｏ光につなぐように教えてもらいやっと安定してインターネットに接続できるようになりました。

３４分もかかりました。

サポートセンターのお二方には本当にお世話になりました。

電話で指示されても、なかなかその通り動けない反応の鈍いリンに腹も立てず（本当は怒っていたかも）長時間教えていただき、有難うございました。