覚えられない

アルバイト先で新しく仕事を任されてやり始めた
何となくやって出来ていたけれど、
エラーが出て対応に困る
ヘルプしてもらった

その時、処理方法などを口頭で教えてくれたけれど
なんだか頭に入らない

数日した先日、またエラーが出た
困った途中まで操作で来たけれど解除出来なかった
もう一度口頭で説明されるも・・・・・

今度は失敗出来ない、でも実際その場面で操作してみないと覚えられない
操作出来るようメモ書きももらったけど

初めに研修されたみたいにこの操作も研修出来ないのかな？