怒りの電話

今日お客様から電話を頂いた。
よく聞いていると、その方が先日電話問い合わせしたら説明が不十分で、
分からないことばかりで、困っているとのことでした。

先日の電話のときの説明が不十分で分からない事ばかりだという事らしい。
もっとしっかりした対応をしてくれないと困るというお電話
ごもっとも！

先日の電話の担当者は不在だったけど、謝るしかなく。。。

困りました