更に自信を持って・・

協力業者さんを招きバーベキューの日となりました。

日頃お世話になっている協力業者さんとのお酒の場（この御時世ですから都合上飲まない方もいます）になり、普段に話さないような事もお話させて頂きました。

打ち合せをしているお客様に必ず伝える事の一つとして、「当社の協力業者さんはいい人達ばかりです」と伝えるのですが、今回の場を設けて頂いて、更にその事を自信を持ってお客様に伝える事が出来ると思います。

定期的にこのような場を設けて皆が集合するのも必要な事と思いました。

今日は電車で帰ろうと思います。

リピート工事

O様邸打ち合わせに行きました。

O様は僕が会社に入社して間もないころに工事をして頂いたお客様です。

今回は、社長から引き継ぎを頂き、O様を担当させて頂きます。

LDKリフォームをさせていただき、その部屋に入らせて頂いたのですが、当時とは家具やオブジェが変わっていました。

とても目に留まるものが多く、とても参考になります。

実は、O様の内装の写真を別のお客さまに持って行き、参考にさせて頂いた事もあります。

見せたお客さまも「参考になる」と言って頂きましたよ。

そのO様の工事頑張ります！

明るい部屋に

S様邸キッチン、和室リフォームも明日に、建具を納品して終わります。

和室には、新たに珪藻土を塗りました。

以前は深緑の薄暗い壁だったので、「明るくしたい」との希望もありアイボリー色の明るい色を選びました。

仕上がりもとても明るく、ジメジメした感じが無くなりました。

おばあちゃんが照明のリモコン操作に戸惑いましたが、使い方を説明したらばっちりでしたよ！

後は、「恥ずかしいからいや！」と言われていた「お客様の声」を書いて頂きたく次回参上しますのでよろしくお願い致します。

よりよい

Y様との打ち合わせがありました。

この方も営業マンとして車の販売をしております。

営業の先輩としてノウハウを教えていただくこともあり、とても楽しい会話となります。

もちろん、メインのリフォームの話は外しませんが・・・・。

今回は、和室を洋室にリフォーム、お風呂脱衣場トイレリフォームを御検討中です。

「金額も大切だけど、今後ずっと使っていく所だから、よりよい物を求む！」

現在提案したプランの中で、金額に左右されているところがありましたので、今後の打ち合せを進めていく中でもそのようなお言葉を頂けると、より良い提案ができると思います。

やり方はまだまだ不備な所ではありますが、Y様の気にいる提案を心がけ、お話を進めていきます！

すごく助かりました。

今日は、工務の南君と一緒の時間が多かったです。

T様邸の清掃。S様邸の清掃と、午後からはほとんど一緒にいました。

自分ひとりでこの2件を回っていたら間に合わなかったと思うくらいの作業量がありました。

南君の活躍のおかげで、何とか終了させる事が出来てホントに助かりました。

T様邸では「可愛らしい頑張る若者」と言われている南君には流石！の一言に尽きます。

素直な青年の南君は工務として各現場のサポートをしております。

是非、いろいろなお客様に南君の人間性を知って頂きたいと思います。

ちなみに僕は可愛らしいとは言われません・・・・・んんん、言われません！

どれを選ぶか？

H様とキッチンリフォームの打ち合せをしております。

キッチンのみならず、工事に関してはお客様の中で後予算の兼ね合いが出てきます。（当たり前の事ですが）

これから20年、30年と使っていくであろうキッチンを決定しようという話です。

奥様は、金額的に考えて少し妥協したキッチンと、とてもほしいと思っているキッチンの両方で思案しています。

「どうしたらいい？」と聞かれました。

僕はお客様の価値観だと思っています。

金額的に安いキッチンととてもほしいと思っているキッチンの差額はいくらでしょうか？

この先何十年もそのキッチンとお付き合い頂くとしたらその差額は安いのでしょうか？高いのでしょうか？

そんな風に思います。

研修

本日は一日、社長の計らいで「前向き社員養成塾」に研修に行きました。

とても為になるものならばと、前日に建入さんと夜中3時まで予習を行いました。

準備万端！で研修を受けました。

研修には他業界の方々が多数そろっていました。

グループ間で「意見を交換し、考える」という趣旨の為、発言が必要と思い、建入さんも多く発言していました。

恥ずかしながら的を得ない発言もあり笑われる事もありましたが、その事も含めアウトプットできた事に回りからの多くの意見を頂く事が出来ました。

自分が、発言することにより、周りが臆せずに発言していってくれる事を肌で感じ、何か「与えられた」事も実感しました。これも糧です。

今回は多くの方々の意見を取り入れ考える時間を設けて頂けた事、大変うれしく思いました！

高校の時は「嫌だ」としか思わなかった研修。

面白いですよ！

糧となる

Y様邸の工事が終わるはずでしたが、建具の納品が遅れ工期が延びる事となりました。

文章にすると淡白な印象を受けてしまいますが、Y様に大きく怒られました。

しかし、Y様は営業の経験があり、心得を教えてくれました。

僕の糧となることも考えてくれての、説法です。

お客様からのご指導は色々な方に頂いております。

今回のY様からのご指導は更に気持ちの伝わるものでした。

糧にし、お客様にできる事を考え行動に移していきたいと思います！

久々M大工

M様邸トイレリフォーム・下水切り替え工事着工です。

本日は解体日。

内田君に頼み、トイレ解体を行ってもらいました。

得意の（？）土壁を落とす作業に息を止めていましたが、少ない量だったので大丈夫だったと思います。

明日からはM大工に久々に工事して頂きます。

よろしくお願いします。

思わぬところに・・・

本日もお客様のお宅に向かう為、鯖江市内を車で移動。

夏休みもあるせいか、通常の平日よりも多くの若者（僕もまだ若者ですが・・）が歩いています。

すれ違う車の数も多いような気がします。

すると、対向車の車の間から中学生らしき女の子が飛び出してきて、僕の前の車にぶつかりそう－・・・！

しかし一安心。ドライバーの腕が良かったらしくうまく避けてました！

そして越前市内に入り、更に車走行中。

すると、対向車の車と車の間から、またもや中学生らしき女の子が！

事故にはなりませんでしたが、夏休み戸は怖いです。

解放感に溢れ、気分が高揚し、注意力が薄くなります。

ドライバーの皆さん！事故には気をつけましょう！