慎重に

本日は、Ｉ様邸に初回訪問。

坂井社長、施工管理高原さんと共に訪問ました。

鉄骨3階建ての1階全面リフォーム、外壁リフォームというのがメインになってきます。

先日のＮ様邸完成見学会に御来場頂いたお客様で、とても参考になたとの事です。

工事完工希望時期は来年ゴールデンウィーク前に！との事です。

しっかり話し合い良いリフォームになる様に打ち合せ心がけていきたいと思います。


Ｈ様邸水まわり全面リフォーム工事は現在配管新設中。

しかし、既存給水管は古い物で新設した方が良いとの判断をしました。

Ｈ様に報告。金額との御検討いただき御了承頂いてからの新設工事着工となります。

追加工事発生した場合は、勝手にはやりません。

最後の金額請求に不安残る工事となりますので・・・。

慎重にやっています

ここから造っていく

Ｈ様邸解体最終日。

来週からは大工造作工事も入ってくるので、床下掃除に入りました。

解体しているといろいろと出てきます。

いつのか分からないコカコーラの瓶。

おそらく以前リフォームした際に大工さんが残していった尺金。

謎のポシェット。

全て捨てさせていただきました。

工務南の作業も早く、午前中に終了。

来週からは大工工事も参入します。

ここからが壊すのではなく、造っていく事になり、お客様も気になっていく所ではないでしょうか？

随時報告を心掛け、工事期間気を引き締めていきます。

帰社

Ｈ様邸解体工事を午後から頼れる工務南に託し、午後からはお客様のお宅に訪問ラッシュとなりました。

Ｍ様邸システムバス取り付け工事。ほぼ完了です。御夫婦ともに夜お風呂に入るのを楽しみにワクワクといった感じです。

Ｗ様邸初回訪問、12月中旬完工希望で、早急に打ち合せ、見積もり提出をしていかなければならないお客様でキッチン、内装リフォームがメインとなります。奥様の電話での応対は、見習うべき点が山ほどあります。素晴らしく丁寧です！奥様に言ったら、「誉めても何も出ないわよ！」と一言釘打ち！

Ｙ様邸初回訪問、システムバスの導入希望。0.75坪から1坪以上のお風呂に変更。既存浴槽は破損しており、浸かる事すらままならない！早く湯船に浸かってゆっくりしたい！御主人の強い希望です。

その後、Ｅ様邸着工挨拶にて訪問。息子さん達が楽しみにしているとの事！

・・・・・・・・・そして汽車、記者、帰社・・・・・・。

奥様曰く、

Ｈ様邸解体2日目。

今日はお風呂解体工事がメインとなりました。

工務南にも気合を入れてもらい設備さんと即刻作業に取り掛かりましたが、僕は途中退出。

指示を送り、作業を南に託しました。

しばらくして現場に戻り、気合を入れなおしたのですが思ったよりも早く解体作業が進んでいたので、南に感謝。

5時過ぎに奥様帰宅。

本日の内容を説明しました。

奥様は天気が心配だったらしいです。

雨だと作業がしにくいだろうという、お気遣いを頂きました。

しかし奥様曰く、「私は晴れ女！」

確かにそうかもしれません。本日も日中晴れました。

御主人はその事に笑っているそうですが（笑）


明日も解体は続きます。

明日はアシスタントに施工管理の高原さんも参入してくれます。

みんな頼りになります。相当助かっています。

ここぞとばかりに

Ｈ様邸養生・解体日を迎えました。

本日は、工務南と朝一Ｈ様邸に向かい荷物移動から・・・

その後、坂井社長が作業確認に、共に作業。

午後からは南と僕の二人での作業となりました。

当社では真心サービスの一環として粗大ごみの運搬処分もやっています。

Ｈ様も思う存分粗大ゴミを依頼して頂きました。

奥様は申し訳なさそうにしておられましたが・・・（笑）。

明日も南と設備屋さんと一緒にお風呂場解体が入っています。

最近メタボなので、ここぞと言わんばかりに燃焼させます！（笑）

解体初日迎えるに

明日からは、Ｈ様邸の水まわり全面工事が始まります。

もちろん初日の解体工事日です。

まずは養生からしっかりとやっていきます。

奥様は1か月前から、完成を楽しみにしておられます。

完成はまだ先ですが、工事中も不安が無い様にしっかりとお客様に対応していきたいと思います。

解体作業！楽しみです。

完成見学会

Ｎ様邸完成見学会。

同じような工事を検討中のお客様が参考とまでにお越しくださいました。

お客様の中には、Ｎ様のお友達の方、御近所の方、現在僕達と打ち合せ中・工事中のお客様も御来場頂き、楽しい日となりました。

Ｎ様の人柄の良さもあって、とてもあたたかい雰囲気が見学会にはありました。

お気軽にお越しください。と言わんばかりに御近所さんも多く来て頂いたみたいで、高原施工管理が奥様方に囲まれて恥ずかしそうにしていましたよ（笑）

今回は見学会の場を設けて頂きましてありがとうございました。

今後もよろしくお願い致します。

小さな工事

雨樋取り替え希望のＹ様邸に訪問。

Ｙ様は以前に雨樋を施工してもらった業者さんに頼んだ所、断られたとの事。

「小さい工事だからやってくれない」というような話をされていました。

当社では、小さな工事も率先して対応しています。

「こんな事で頼むのも気が引ける・・・」と思われている方も多いと思いますが、気になるか所あらばお気軽にご連絡ください。

聞く耳

Ｎ様邸オール電化・お風呂リフォームの打ち合せです。

警戒心が強いとの事で、今まではオール電化の訪問販売に警戒し、着手していなかったとの事です。

今回は当社に御依頼いただき、打ち合せ継続中となっています。

エコキュートの「フルオート」「セミオート」「給湯専用」の違い。
配管の仕組み。
お風呂の寸法。
などなど・・・・

今までの疑問点をここぞとばかりに質問して頂きました。

同じような事を訪問販売の方達も説明していたかもしれませんが、お客様が聞く耳もたなければ、意味がありません。

ここは信用問題なんだと思います。

しっかりお客様のヒアリング心掛けていき、お客様を理解する事を専念します。

水漏れ

本日はＭ様邸システムバス組み立て工事。

少しずつ形になってきました。

仕上がりが楽しみです。


・・工事中Ｍ様邸にて水漏れを確認！

調査すると、実は1年前から水道料金が2倍になっていました。

今後、調査及び修理していく形で話はまとまりました。

設備屋さんには急な作業が入る形となりましたが、早急に対応してくれています。

とりあえずは今回で発覚して良かったと思います。