元気スタッフ”カトウ日記

日々の出来事、お客さんとの会話の中で思う事を綴ってます。

まだまだ甘い!パートⅡ(確かパート1があったはず・・)

2009-08-18 22:08:15 | Weblog
本日は、以前から御検討いただいているお客様に訪問させて頂きました。

その中でもK様邸に伺った時の事なのですが、

以前には御主人の方から「今はまだいいから、9月頃にしてもらう方向で・・・」と話がありましたので、時期が近くなり伺わせてもらったわけですが、本日お会いした奥様には、

「あれから待っていたのにうちの主人との話し合いはどうなったんですか?」

と言われました。

「あれ?」と思ったのが僕の正直な思いなのですが、ミスしたのも僕の方かなと思いました。

やはりお客様とのリフォームの話は御家族の方達皆さんと出来ると一番いいですね。

今回の御主人と奥様の思いの食い違いも僕達が話し合いの中でしっかりまとめて行かなければイケないと思う出来事でした。

まだまだ営業力としては半人前。

想いはそれなりに伝える力はあると思っていましたが、まだまだのようです。

K様、しっかり完成に近付けて行きましょう!頑張ります!