体は大切に

Y様邸キッチンリフォーム工事が５月からの着工という事で、本日御契約頂きました。有難うございます。

Y様ご主人は今、体調が良くないとの事で「焦らずじっくりと、家の中の整理整頓をしたい」との事です。

工事は、５月でしっかり組みますので、お体だけはしっかり治してください。

そして５月、新しくなるキッチンが待ち遠しいですね。

煮詰めます。

今週の始まり。

今週は、毎日毎日工事が着工します。

最近も水まわり関係のリフォーム工事が多く、今後も水まわりが多いです。

しかも、ゴールデンウィーク前に完工希望が増えています。

ゴールデンウィークに来客をしっかり迎えたいというお客様が多いようです。

現在打ち合わせ中のY様、I様、H様、M様も今月中に完工する方向で進めています。

しっかり完工出来る様に煮詰めていきますので、よろしくお願い致します。


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好感

T様邸外壁工事も後10日ほどで完工という所に来ています。

本日、午後に現場に行きました。

外壁板金職人のK職人が一生懸命に作業をしていました。

先日もブログでK職人の事は書いたのですが、K職人はお客様からの評判が高いです。

前回のT様邸外壁工事の時もお客様からのご支持を頂きました。

今回のT様邸でも「ものすごく頑張ってくれている！」とご支持頂きました。

1年前に満足度調査を行った時も、名指しで「良かった！」と言って貰えるほど、仕事人柄共にご支持を得ています。

外壁板金工事で「良い職人さんにやって欲しい！」とお思いの方に自信を持っておススメ出来ます！

工事着工

来週からは、御契約頂いたお客様の工事が立て続けに入ります。

D様をはじめ、S様→M様→S様→H様・・・・という感じです。

4月中旬、4月下旬、5月初旬・・・・今打ち合わせ中のお客様も希望工期を聞かせて頂いております。

忙しなくなりそうですが、気合いで頑張っていきます。

また、打ち合わせ中に僕達に「忙しくない時にやってくれればいいからね」と親切にしてくださる方達にも感謝いたします。

今後もよろしくお願い致します。

クチコミ

H様邸トイレの配管水漏れ修理完了の確認に行きました。

またH様邸からの追加注文も頂きまして、合わせての訪問です。

その中でも色々とお話を聞かせて頂きました。

今回の当社への御依頼の経緯は、「口コミ」によるものでした。

会社の同僚の方に、「良いリフォーム会社は？」と聞いたところ、「元気会社リフォーム１がいいよ。」と言われたそうです。

信頼して頂けるのはとても嬉しい事です。

その分良いハイプレッシャーもかかってきます。

不安解消の為に何をするのか？

Y様邸初回訪問でした。

床がフカフカするという不満解消事も含め、キッチンリフォームを希望のお客様です。

「フカフカするのは、腐っているからではないのか？」

そういうお客様の不安を解消する為床下調査させて頂きました。

・・・・結果何ともありませんが、フカフカするのは垂木と垂木の間の部分が弱くなっているせいでした。

写真をお見せして、説明後に納得して頂きました。

以前の業者さんは床下に潜り、見ていないそうですが多くのお客様が見えない所の不安を多く持っています。

少し調べれば分かる事なら、やって原因をはっきりさせ、お客様の不安解消の材料になればと思っています。

WBC ではまた今度

WBC日本対韓国戦見ていましたか？

本日お客様のM様からご連絡があり、色々とお話をしていましたが、

「ごめんごめん！もう少ししたらWBC見ーなあかんで、また宜しく！」

話の途中でしたが、かなりの気合の入り様子だったので「ではまた今度！」

という形で電話が切れました・・・。

明るいお客様ですし、情熱（野球への）がものすごく伝わってきました。

結果はM様の思うようになったでしょうか？

M様とは来週にお打ち合わせとなっておりますので、一緒にその時の心情とお話を聞かせて頂こうかと思います！

お見積り

先ほど、一級建築士・建入のブログを見ていました。

・・「なんか、元気が無いような感じがするな～」と思ったら・・・・

そういう事か！気になる方は「たちブログ」の方をどうぞ！


本日は、多数のお見積りを作りました。

先日に御依頼いただいたお客様、本日ご依頼いただいたお客様、ホントに多くのお客様からの、依頼を受けているな～って感じます。

見積りを作るだけが仕事ではないと思っていますが、この書類が無いとお話が始まらない事も事実だと思っています。

先日あるお客様のお話を聞きました。

トイレで水漏れが起こり、ある業者さんに頼んだところ、事前説明何もなしにトイレを分解し、

「トイレには異常がありませんが、このトイレの組み立てに・・・円掛かります」

・・・このお客様は激怒したそうです。

この場合、事前に説明が無かった事と、工事のどの内容で、どれだけの金額が掛かるかの説明は欲しかったと思います。

僕達も気を付けていきたいと勉強になった話でした。

見積りは、「金額の報告」「工事の詳細」同時に説明する為の物ですから、大切ですね。

リフォーム1さん

今日は、なぜか胃がもたれています。

夕方にお客様の元に向かう最中、時間があったのでコンビニエンスストアに立ち寄りました。

そこで、コーヒーを購入し店を出ていこうとしたら、小学生の子供達が買い物をしていました。

その子供達の中に当社のOB様のお子さんがいました。

「あ～、リフォーム1さんや～！」と言われました。

しばらくお話をし、「ばいばい！」と言って車まで向かっている時にもずっと

「リフォーム1さんバイバーイ。リフォーム1さんまた来てね～。」

と、何度も何度も言ってくれました。

子供は正直なだけに、そう言ってもらえると大変嬉しい事ですね！

また寄らせて頂きますよ。

・・・・ちなみに僕の名前は加藤智也と言います・・・。（笑）

癒し系マジック

本日はＹ様邸キッチンリフォーム工事の御契約日となりました。

先日のイベント来場者となります、Ｙ様は一級建築士の建入が接客したお客様です。

僕は今日が初めての訪問であり、お話しするのも初めてでしたが、Ｙ様の御家族全員に「壁」を感じられませんでした。

それも建入の人柄のおかげと思っています。

今日の打ち合わせ中はＹ様と話しやすかったのを覚えています。

流石ですね！癒し系建入マジック！