自分の仕事に誇りを持てるか!?

アクアと家族をこよなく愛する皆様こんばんは!!

LAGO LURA(W.B.Sabby-Aqua&Pet Service"Ciao Ciao"TOKYO JAPAN)TODAY!

ダブルサイフォン式オーバーフローの流水量が減った為、濾過層で使って
いるレイシーRSD40を分解してみた。何と1ヶ月程度の使用ながらケーシ
ングが割れ、インペラが一枚かけてました。フィルターカバーやフィル
ターには傷一つない摩訶不思議な状態でした。




10月2日
保証期間なので購入したかねだい東戸塚に電話にて説明

同日
かねだい東戸塚からレイシーに問い合わせをしてもらったところ、
『これは石、ジャリを巻き込んだ際に起きる現象なので保証対象外との
返事』との事。我がタンクは皆様ご存知の通り、全てベアタンクでなお
かつポンプのある場所にはウールボックス、スポンジマットを通過しな
いと辿り着けない。

しかしながら聞き分けの良い私は保証対象外との事なので部品
（フロントケーシング、インペラ）を電話で注文する事にした。



10/2かねだい東戸塚（RSD40購入店）
『一度来店し、予約願います。2週間程度かかります。』

10/2かねだい横浜（職場が近いので行きやすい）
『既にメーカーでは作っていない。卸にも在庫がない為、いつ入荷できる
か不明です。1ヶ月以上かかると思います。』

10/4チャオチャオ（ホーム）
10/5発注→10/9入荷

日頃の付き合いもあるかと思いますが、少額でも誠実に対応する。こうし
て、信頼は生まれるのだと実体験した。熱帯魚店、プロショップの閉店が
相次ぐディスカス不況下、個店でも生き残る理由の一つを垣間見た。
「PRIDE」



アクア歴の浅い私だから感じる事なのか？ディスカス・アクア業界特有か
？売り手がここまで上から来る業界を私は知らない。業界不況と言うが顧
客であるアマチュアに非は一切ない。顧客満足度をあげられない全シッパ
ー・トランスポーター、卸、ブリーダー・ショップ等が招いた環境だと言
える。プロしてプライドがあるなら現実を率直に見つめ改善しなければ将
来は計り知れる。

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