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Windows 2000/XP→→7、8→8,1、10(無料3台+有料1台(メイン))な暇人のブログです。

Google Chromeのアップデート、インストールに失敗する場合の対処

2018-12-11 20:16:06 | PCメモ&その他
以下を試すこと。

(おおむね、「アーカイブを解凍できませんでした」のようなメッセージを出して失敗するパターンが多い)

(0) 管理者権限アカウント下でのアップデート
 ※以外と盲点。あとプロファイルに問題が生じている場合の回避もある

(1) PCの再起動
 ※あまり効果ない事も多かった(2018年)が、
  →再起動直後にインストールすると成功が多くなった(2019年)

(2) Chromeのアンインストール

(3) %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome フォルダとその配下を全て削除。
 (C:\Users\********\AppData\Local\Google\Chrome)

 ⇒副作用として設定やブックマークが全て消える(Googleアカウントにログインしている場合、その情報は消えない)

(3-1) 3.で削除できないフォルダがある場合、PCの再起動が必須な場合がある。

(3-2) 再起動してもエラーが出る場合、アクセス権エラーの筈なので、
3のフォルダーとその配下のアクセス権を初期化する。

 (フォルダーアクセス権の初期化の方法手引き、の例:
  フォルダのアクセス権を初期化する
  https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_83128.html
  )

(4) 3.で全て削除できたら、その後にChromesetup.exe を実行。

※4.でも駄目な場合、PCやWindowsの不調を疑うべき。

※なお、3. から 3-2 までの操作は、やり損なうと更なるトラブルを招くため、
 PC中級者以上にしかお勧めできない。

(追記)
●3-2. と 4.の間にもWindows再起動をする必要がある可能性。
●Windows再起動後、「間髪入れず」にChromesetup.exe を実行する必要がある可能性。
●プロファイルフォルダは削除ではなく、別の場所に退避移動(MOVE)し、再インストール完了後に復帰しても良い可能性。

以上


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