ミスについて

昨日パーマのお客様の仕事でミスをしました。
簡単に言えば、パーマのかかりが悪くオーダーどおりのスタイルになってませんでした。

ほんと落ち込みました、プロとして情けない。


お客様にお願いして後日やり直しを了承していただけた事が、何より救われました。
ありがとうございます！

っとこんなミスをされた事ってありませんか？
パーマかかりすぎとか、もう少しカットして欲しい、カラーの色が・・・・

こんな時は遠慮なくおっしゃって下さい！

ミスをしようとしてしたわけではないのですが、やはり喜んで納得して頂きたい。
やり直しさせていただけるのは、本当にありがたい事。
ミスを直させてくださるのですから、遠慮どころか是非おっしゃってください。

ミスは誰でもあると思ってますが、やはり出来る限りしたくない。
再度やり直すチャンスを下さい、もちろん無償でさせていただきます。
お時間はお返しする事は出来ませんが、出来る限り頑張ります。
そしてこれらのミスをカルテなどに記載し、以後より良いスタイルになるよう勉強させてください。

＜お直しについて＞

当店で施術し、希望にそぐわない場合

再度ご来店頂き当店確認後認めた場合のみ直します

修正期限は施術後２週間以内

対応は同等のメニューにて再度作り直しします（１度のみ）

間に他店もしくはセルフ施術があった場合、対応いたしません

返金や元に戻す等の対応はしません