ジェフ・ベゾスという男

Amazon創業者で世界一のお金持ち。
私にとっては当然雲の上の存在ですが、
同い年だとわかりかなり親近感が湧いて
います(ベゾス氏にとっては迷惑な話で
しょうが・・)。

名門プリンストン大学を首席で卒業した
超エリート。卒業後は３社で経験を積み
20代半ばで最年少副社長に就くなどその
能力をいかんなく発揮。

31歳でAmazonのサービスを開始して、
その2年後には株式公開。

桁外れのスーパースターですが、
アップルやヒューレットパッカードの
スタートがガレージだったことから、
必要もないのにガレージを借りそこで
創業した話などを聞くと、人間味が
感じられて嬉しくなります。

・儲けるくらいならもっと顧客サービスを
・「思いがかなう」のはビジネス、
　「思いがけない」のがサービス
・敗者とは挑戦して敗れた人ではない、
　最初から挑戦する気のなかった人だ。
・ライバルを超えるより、顧客の期待を
　超えよう
・常識を打ち破る小さな企業が勝つのだ
・顧客のための努力をおろそかにすれば、
　経営はすぐに行き詰まる。これは
　大げさに言っているわけではない
・倹約からは臨機応変・自立・工夫が
　生まれる

ベゾス氏のお客様に対する熱い気持ちが
ひしひしと伝わってきます。

よ～し、何かやろう、とにかくやろう！


とりあえずオープン以来放置していた
自転車置き場の改善。
(スケールが小さ過ぎる。。。)

スタッフと2人、スカッチプライトと
デッキブラシで徹底的に掃除して、
さてそれからどうする？

ペンキを塗ってウォールステッカーを
貼るつもりでしたが、費用は２万円強。

ダメダメ。無駄なお金を掛けずに工夫
しなきゃ。


まずは床にテープで線を引いて


はい、出来ました。カラーコピーして
ラミネート、両面テープで貼ったら
ちょっと楽しげな自転車置き場の完成！
(1000円弱)

小さなことからコツコツと。