いつもオリーブサイクルをご利用いただきましてありがとうございます。
先日お伝えいたしました特価品情報について、お客様よりご質問がありましたのでご説明いたします。
ご質問の内容は
「特価品は不良品であっても返品交換してもらえないのですか？また、不良品を特価品として流通させているのですか？」
と言ったご質問でした。
まず「返品交換」に関してですが、必ず応じて貰っています。
特価品であれ売買契約ですので不具合のある物（メーカーのクオリティ基準を超える物）は返品交換に応じなければなりません。
もし交換用の商品が無くなってしまった場合はメーカー様との交渉になりますが、最悪の場合は返金して貰います。
次に「不良品の流通」に関してですが、軽微な不良（一部塗装ムラや小さな塗装欠け）など通常の使用に問題がない物は
アウトレット品として超特価にて流通する事があります。
メーカー様からも「訳あり品」である事を必ず説明頂いてご提案いただいております。
また入荷した商品が前述の軽微な不良であれば「返品交換」ではなく「アウトレット品として購入いただけませんか？」という
ご提案を頂くこともあります。
当店はそのような商品は基本的に販売しない方針ですが、お客様からのニーズがあれば内容をご説明の上
アウトレット価格にてご提案させて頂く事もございます。
その他「特価品につき返品不可」と提案いただいた商品に関しては、入荷しないのはもちろんお客様にご提案いたしておりません。
不具合があっても応じて貰えない商品はやはりリスクが高く怖いですからね。
当店の販売方針としましては「良い商品が安く入荷するのであれば、お客様にお買い求めやすい価格をご提案する」です。
特価品情報は販売店しか知りえない情報ですから、黙って販売すれば大きな利益を上げることが出来ます。
当店は多くのお客様にお求めやすい価格で購入して頂いて、楽しんでいただきたく思っていますので
バカ正直に特価車として販売させて頂いております。
当店で販売している商品はすべて検品の上、お客様に提供いたしておりますので安心してお買い求めください。
お求めやすい価格でご提案できる商品がまだまだありますので、是非一度ご相談くださいね。
皆様のご来店をお待ちいたしております。
