お互いのかけ声、

2008-10-03 21:01:07 | ブログ
当社で徹底していることを説明したいと思います

■営業
外出時には、「行ってきます!」
帰宅時には、「ただいま帰りました!」

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■営業・事務・工務・現場スタッフ
「行ってらっしゃい!」
「おかえりなさい!」

と返すようにしております。当たり前の事ですが、行えているでしょうか?

営業は、ある意味魚を取ってくる「漁師」ですから大漁・無事帰宅を願って
私たちは、送り出しや日頃の労いを気持よく行いたいという意味でさせています

また当たり前ですが、帰宅時にも会社の玄関で
「お先に失礼します!」
これもあたり前の言葉ですが、
ここで大事なのが、きちんと返してあげる事だと思いますね

電話でもしかり、「○○さん、A社さんから電話です~」
と言われて、
黙って電話に出るのではなく、
「はい!」
と声を返しましょう!
それだけで、気持よく仕事に取り組めるのですから

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5 コメント

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うちでも徹底してます! (p)
2008-10-04 13:00:42
わが家ではわんこちゃんにも挨拶しますよ。
わんこは返事をしませんが・・・
もちろん旦那さまにだって・・・特に朝は、
返事が返ってくるまで
何度でも「おはよう」を言いつづけますから。
返信する
挨拶! (たむ)
2008-10-06 13:08:04
「p」さん

こんにちは
わんこちゃんも挨拶するんですか!
アイコンタクト?

心地よく1日を始めたいですからね!
返信する
こんにちは (p)
2008-10-09 17:57:26
仕事中はほとんど外出することがない私。
先日早朝にお客様の事務所に伺った際、
営業に出発する社員さん達が、
「行ってきま~す!」
事務所の人たちが、
「行ってらっしゃ~い」
大勢の方が一度に大声で言ってたのを聞いていて、
とても気持ちがよかったです
わたしも会社でマネしようと思ってます。
返信する
これは (パチンコ社長がおくるサービスの心とマネジメントの知恵)
2008-10-10 08:16:24
たむさん、こんにちは。石井です。

おぉ、これは先日自分もブログで話題にしていたことと、関連しますね!
ここのところは家庭でもこういう声かけがされるようになりたいと家で話しているところです。
返信する
コミュニケーション (たむ)
2008-10-14 13:54:36
「p」さん

こんにちは
まずもって返答が遅くなって、申し訳ありませんでした
気持ちが良い「行い」は、仕事・プライベートにおいても行っていきたいですね

「石井」さん
こんにちは
返答遅れましてすみません
家庭も、
気持ち良くなる空気でいっぱいにしたいですね
返信する

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