景気が悪いのかなぁ～

今週は東京に来ております
浅草に宿泊しているので、銀座線で神田まで地下鉄に乗っております

今回地下鉄にのって思ったのですが、
窓上広告（窓上ポスター）・中刷り広告（中吊りポスター）・ドア横ステッカー
の空きが目立つのです・・・

いつもなら、空きもないくらい目一杯並んでいるのに
広告主が、販促費を削減しているのだろうか・・・

２・８という位だから、今月は経済の動きが悪いのは分かるけど・・・

危機感を感じました

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ガリバー、（カンブリア宮殿）

「カンブリア宮殿」の話です

福井は1週間遅れではありますが、だいぶ録画した物が貯まっております

今回は「中古車買取専門」のガリバーインターナショナル会長　羽鳥兼市氏です

「中古車を買う」ことをビジネスモデルにした方です

■オークションで販売実績から営業費を計算し即座に下取り価格が出せる
このオープンな環境で、お客様を待たすことなく商談もスムーズ
店舗で車の販売はしていないようです

■店舗のスタッフは女性が多い！
女性ならではの配慮や心配りで、女性のお客様も入りやすい
女性の目線で、「にこチラ」で、気の利いたサービス

■よかったよかった　が口癖
何かまずい事があっても、これで済んで「よかったよかった」というプラス思考
何事も前向きに、取り組む姿勢！は恐れ入ります

あまり車を売る機会もないのですが、無性に行ってみたくなる
「ガリバー」でした

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北京オリンピック、

北京オリンピックも今日を含めて、残り４日ですね！
先日も女子ソフトボールのオーストラリア戦を見ておりましたが、
延長戦で白熱する展開でした
上野投手も、１試合目のアメリカ戦を入れると、３１８球の投球で
高校野球顔負けの玉数です
すごすぎる・・

今までじっくり見る機会もなかったので知らなかったのですが、
日本で観戦する野球とは違ったルールがあったり、
新たな発見で「へぇ～」と感じさせます

今日は金メダルをかけてのアメリカと再決戦ですが、
どうも北京は雨のようです
上野投手のことを考えると、明日への順延で体力回復してもらった方が良さそうです

頑張れ、日本！

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環境展、

9/18（木）～20（土）インテックス大阪にて「環境展」が行われます
当社もブースを分けてもらい出展することにしました

1995年から行われているようで、今年で14年目
昨年は、5万人のお客様が来場されてようです

入場チケットも当日1000円を招待状持参で無料で入れますし、
「こちら　資料請求フォーム」より、お申し込みください

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営業日報、

当社では、社内ネットワーク上で営業日報が一覧できます
もちろん東京からも同じものが一覧できますが、ＶＰＮで繋ぎセキュアな環境で
利用しています
私が前職で営業をしていた時には、紙資料で作成し数か月後に上司から赤字で
コメントが入ったものを頂いたのを考えると、変わりましたね

私はこの日報を非常に楽しみにしております
言葉を変えると「スキット新聞」のような感じです
営業が最新の情報を収集して、営業日報という「スキット新聞」にアップするのですから！

非常に新鮮の生情報です！

営業●●さんが、昨日は11社も廻ってるよ！
頑張ってるなぁ～

●●社で、担当の営業がお野菜をもらった！
担当営業も気に入ってもらえてるんだなぁ～

●●社の、社長の息子さんがご結婚される！
知らなかった！すぐお祝いをしないと

●●社で、対応が悪いとお叱りを受けた！
何だろう！詳細を聞いて、対応しないと・・

営業●●さんが、大きな商談にチャレンジしている！　
良い結果が出ると良いなぁ～

など様々です。

なので営業には、訪問先・訪問者・訪問時間・内容まで細かく書くように指示を入れております

営業さん！　内容楽しみにしてますよ～

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電話のマナー、

最近特に感じる事ですが、「電話」についてです

私が模範的な事をしているかどうかを考えると、ちょっと自信はないのですが
自分なりに気にして電話をかけています

つい先日感じたのが、電話をすると
「はい！」
と出てこられるお宅が多い事です
ビジネスでは、まずないのですが、一般家庭に電話する時にはかなりの高確率でありますね

やはり、「はい、●●です！」と名乗って出てきて欲しいのですが、
個人情報の兼合いで注意されているのでしょうか？・・

あと、ビジネスでは
受話器で電話を切るケースはまずいですね
お客様より先に切る場合でも、「失礼いたします」
と言って切るのが礼儀だし、指で受話器の置き口を押さえて切るのが自然かと
なぜなら、お客様から急に「そういえば！」と言われた場合でも
ギリギリまで聞きもらすこともないし、
受話器で切ると「ガシャ！ガシャ～」という不快な音が
届いちゃうものです

細かい事ですが、こういったことを分かっているだけで、
お客様と気持ちよく接することができますからね

ちょっと気にかけて電話の対応を心がけてもらえればと思います

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プレッシャー、

プレッシャーとは、直訳すると「精神的緊張」といわれますが、
人によって多少の差は、あると思います
ざっくり育んだ環境が、その差となるのかと・・

というのも、ただいま北京オリンピックが行われていますが、
参加している選手達のプレッシャーとはどの位なのだろうか？
というのを、ふと考えておりました

女子団体の新体操を見ていて、
間違いなく緊張しているが、あまり分からない選手ばかり
あっても多少顔がこわばっているぐらい

でも選手らは、その緊張を上手に生かして競技に集中し、
良い結果を出している

ちょっとした緊張感が良い結果を出すともいますが、
選手達は肉体だけでなく精神面でも強靭に訓練されているのだと感じました
さすが世界から集まってくるだけありますね

今日もテレビ観戦して、プラスの気を頂こうかと思います

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意外と便利なもの、

意外と便利なもの、それはPPの封筒です
ＤＭ等で、長３や角２サイズで中に資料が入って届くことが多いかと思いますが、
私の場合、これを再利用しております

ふたの粘着面があると、使いにくいので切り落としちゃいますが
なかに資料を入れて回覧したり、利用は幅広く！
中身も見えてgood。紙と違い、水も防げますからね(^o^)丿

リユースということで、環境にも良いですね

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ルータの故障、、

当社では、営業や経理システムを「販売管理ソフト」を使って運用しております
私が入社する前からあったので、我ながら非常に便利なシステムだなぁ～と感心してます

販売管理ソフトでは、
営業は、見積もりを作って受注の際にはその見積もりを基準として
現場へ作業指示がおこえます、
現場は作業の時間・加工高を入力し、月。年度で稼働率や加工高を分析できます
もちろん経理ともつながっているので、売り上げ管理や支払い管理ができます

いまいちピンとくる説明ができず、ごめんなさい・・

さて今回は、本社福井にあるルーターが壊れてしまったのです
ということは、本社と東京では「販売管理ソフト」が繋がっているので、
東京では作業の指示ができなくなってしまったのです！

単純にインターネット回線でつながっているだけではなく、
セキュリティーを保つため、本社←→東京でファイヤーウォールを張っております
そのファイヤーウォールをくぐって「販売管理ソフト」が動いているのです

次の対策として、壊れにくいシステムや壊れた場合の復旧を考えての
システム運用も視野に入れねばなりませんし、
仕事が閑散としている、今のタイミングで良かったのかもしれません

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北京オリンピック、

明日は、世界中の人が待ちに待った北京オリンピックの開幕ですね

昨日は女子サッカーの予選が行われたようですが、残念ながら日本は

ニュージーランドに引き分けで、勝ち点「１」残念・・

あまりサッカーのことは詳しくありませんが、パス回しの速さは

すばらしいものがあると感じました

今日は男子サッカーのアメリカ戦があるようだし、テレビに釘付けですね

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