経営コンサルタント日野眞明のmoreな「ひとりごと」

「商売繁盛」「ビジネス(創業、起業、経営革新)」など更新中!(2022年5月引越)

決意と鰍ッ声ばかり

2007-04-09 08:39:27 | ひとりごと
さぁ、やるぞ!って・・。

いつだってそうですが最初だけは威勢がいい。
それがいつしか「あの時の威勢はどこ行った?」
あの時の「決意は?」となってしまうものだ。

それでもいいじゃない、もう一回決意すれば。
諦めちゃったら終わりだしね。

新年度と言われてあたふたとしている内に1週間が過ぎ「イヤー、まだバタバタしておりまして・・・」なんてコメント聞いた人が
「そりゃ仕方ないよねぇー、忙しいんだから・・・」なんて納得くして聞いてくれる人なんて口では言っていても誰もいませんよね。

新人さんだって社会にでればそれは「本番(=真剣勝負)」です。
年齢的に若いやベテランもいますがお客様にとってはどちらも同じです。
お客様自身にとって不満があればベテランだろうと新人だろうとそっぽを向かれます。
反対にお客様がいい気分になれば新人だって評価されます。

さぁーて、ねじを巻き直して今日月曜日も「新たな決意」と鰍ッ声で行きますか!