新しい掃除機で体調不良

暮れに15年使った掃除機が壊れたので新しいのを買いました。
うちは和室が一間だけで殆んどがフローリングなので、
フローリング専用クリーナーを店員さんに薦められて購入しました。
ヘッドの部分がエチケットブラシみたいになっていて、
吸い付く感じで拭き掃除が出来るスグレ物です
ところが、これを使い始めて肩から背中、段々腰まで痛くなってしまったんです
結局、返品は出来ないそうなので、これは体力のある人に使ってもらうことにして、
新たにヘッドの軽い滑りのいいのを買いました。
今後の商品開発の参考にとお客様相談室に電話しましたが、
回線が混雑していて一向につながる気配がありません。
ちなみにこの商品は東芝VC-PW8Eです。